发表于：2016-08-29 13:10:12

别那么快发货，我还有东西加

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您放心，小E已经将您的订单暂存了哦！您挑选好您要的商品后欢迎致电4008889200客服热线添加哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-19 11:44:34

你好，物流两天了怎么没有更新？

E宠客服 : Cherry的家长,您好！ 小E查看到最新物流信息显示： 快件离开 济南中转部 已发往 临沂中转部，请您放心，到当地后会优先派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-07 21:45:48

我付了款然后又取消了订单、什么时候退款呢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-12 15:44:28

商品不是买两袋打折的嘛，怎么没打折呢！ 一共买了12包。

E宠客服 : 瓜货的家长,您好！ 这款商品为满3袋减1袋的折扣活动，但需您从加入购物车开始3个小时内付款才可以享受优惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-28 19:45:08

选赠品的时候，光看口味去了，没有注意到这是成猫专用的，请问要怎么办呢？每次可以少量喂食吗？还是说必须等到成年才能给他吃？我家柚子现在才三个月左右。我真是粗心呀~

E宠客服 : ≧◇≦ 建议您可以转赠给其他宝贝哦，不建议给宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-21 14:07:35

重庆市主城区是什么快递送

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 大部分地区是商城自己的E宠快递，少数地区是申通、韵达或者圆通哦。海外直邮商品除外！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-21 12:53:19

是哪家快递？

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 是根据您的地址决定的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-12 13:09:15

这次的秒鲜包怎么有一袋包装不同的

E宠客服 : 黄小新的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，是更换了包装哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-04 21:41:20

怎么没看到保质期

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 目前这款保质期到2017-04，请您放心，您可以在产品包装上查看到， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-12 21:19:46

ｸﾞｯ!(๑•̀ㅂ•́)و✧

E宠客服 : 胖妞儿的家长,您好！ 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-22 07:29:58

这是主食罐还是零食

E宠客服 : (*^O^*) 这款是零食类的，不是主食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-26 17:42:15

在那里按取消交易

E宠客服 : #^_^# 已经为您撤销了，请查看哦～ 祝您家宝贝天天开心 （＾ｖ＾）

发表于：2015-11-03 23:56:10

五个月的猫咪吃了拉肚子

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是成猫专用哦，建议您家宝贝先不要喂食这款哦，您可以先使用益生菌为宝贝调理一下肠胃哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-03 23:55:51

我九月份买的，保质期多久？多大的猫可以吃？

E宠客服 : (^_^) 这款保质期到2017-02哦，这款产品是成猫专用，宝贝成年后就可以喂食这款哦，1岁左右即可喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-17 16:24:25

这个成猫吃的 八个月猫不能吃对吗？

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 是的哦，宝贝还是幼猫哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)