发表于：2017-04-08 01:27:37

为什么支付宝不能支付，显示服务器维护

E宠客服 : (☆_☆) 支付宝要用支付宝跨境支付哦，您更新下app再试一下或者用电脑端看一下呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-04-07 17:20:34

您查询的防伪码是：UPC_A,723633003605 您所查询的防伪码不存在，谨防假冒! 或与公司客服人员联系!The Security Code does not exist. Please beware of fake! if any questions, please contact customer service personnel! 不存在是什么意思，假的么

E宠客服 : ( ^ω^) 您扫的应该是商品的条形码，还望您谅解，直接关注商品公告页面的这个微信号去咨询验证，以聊天对话形式询问在E宠买的天衡宝（原雪山）犬猫粮没有防伪，是否是正品？那边会有工作人员回复客户，回复较慢，还望您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-04-07 17:15:23

保质期到什么时候呀

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期到今年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-07 13:21:37

现在买保质期到什么时候

E宠客服 : (~^O^~) 保质期到今年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-04-07 12:46:17

怀孕期的猫适合吃这款猫粮吗？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 适合的哦，这款能够满足孕期猫猫的营养需求。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-04-07 11:29:49

你好，今早登陆e宠，提示我有两个代金券和1个礼包可以领取。我已经领取了，请问礼包是什么？是实物吗？什么时候发货？

E宠客服 : 大锤的家长,您好！ 礼包会随您国内订单发送，您可以放心下单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-04-07 11:17:43

这个怎么没有防伪验证码？以前在其他家买的都有防伪码？

E宠客服 : *^÷^* 抱歉给您带来不便了，没有防伪是由于厂家漏贴，您可以关注页面参数公告里面的微信公众号进行核实哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-04-07 09:44:05

请问现在买什么时候可以到啊？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 由于海关政策的调整，海外直邮商品到货参考时间15-25天，建议您提前储备， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-04-06 17:36:30

请问5257666的货什么时候到，急啊

E宠客服 : （*∩_∩*） 小e查看到您的订单已经清关放行了哦，会尽快为您派送了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-04-06 15:15:54

这个生产日期、保质期是？

E宠客服 : 布丁丁的家长,您好！ 小E无法查看到生产日期哦，保质期大概是到2017年12月哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-04-06 14:40:35

商品还没发货就要过期了，可以退货不？

E宠客服 : ≧◇≦ 小e查看到您的订单已经打包发货了，无法为您取消订单了，如果您收到过期的商品可以联系我们帮您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-04-05 21:54:27

您的订单5313454，商品编号176470、176472为临期品，该商品将只为您保留24小时，请及时付款或联系客服处理。【E宠商城】，哪一个商品是临期的？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 两个商品都是临期商品哦。176470是到17年7月过期，176472保质期到17年6月，请尽快给宝贝使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-05 10:10:58

你好，我买的15磅的保质期多久

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，小E没有查询到您的订单的哦，目前仓库的保质期为18年2月分的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-04-05 09:24:00

雪山全猫粮15磅， 3个月幼猫能吃吗？保质期能到多久？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 可以喂食的哦，这款的保质期为2018年2月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-04-04 16:25:37

这款全猫粮 2个多月的小猫能吃吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 全猫粮适合各个年龄各个体型的猫咪，您的宝贝是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y