发表于：2016-03-19 16:16:27

问下我家7个月的猫还是吃这个幼猫粮吗？

E宠客服 : 蓝波的家长,您好！ 您家宝贝是吃这款猫粮哦，营养充值，能满足宝贝现阶段需求哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-18 19:53:50

还没发货

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 您的订单会在3个工作日内发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-12 14:20:03

购买时没有注册账号查不到订单信息，订单号2810116能帮我查一下快递号码么，我方便查询一下大概什么时候收到

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单是今天才发货出去的，由于购买的是海外直邮的，到达您所在的地区需要3-9天，请您耐心等待哦~~韵达物流单号是3100979822100 ，可以晚点在官网查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-12 08:28:41

为什么我的订单一直显示正在配货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E查询了一下，您的订单是海外直邮商品，由于涉及到清关，所以大概是需要1~3天的哦，只要清关完，我们就会及时为您发货的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-12 07:49:15

是天然粮吗？

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-11 03:09:30

请问为什么我普通预约不了啊？试了几次，但是软件提示电话号码有误

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您带来不便，，系统正在升级当中，请您关注一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-11 02:48:22

请问8磅的预约要几天能收到啊？

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E查询了一下，这款暂时是缺货的哦，暂时还没有消息，可能短期内不会到货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-08 09:46:00

什么快递

E宠客服 : （*∩_∩*） 发韵达哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-04 18:07:41

今天下的单，要几天收到呢？

E宠客服 : ^3^ 直邮商品送达您的地址需要3-9天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-04 16:35:27

我家2个 一个6个月多点 一个6个月差点 吃幼猫还是成猫now 肠胃差 吃go拉稀

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 两种宝贝都是幼猫哦，需要喂食幼猫粮哦，平时可以搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，促进消化、调理肠胃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-04 08:02:33

我的货什么时候发？

E宠客服 : (☆_☆) 这款是香港直邮产品，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-04 01:58:27

我为什么不能预约

E宠客服 : 蓝天的家长,您好！ 4磅的是有货的哦，无需预约可以直接购买，8磅的普通预约是可以使用的哦，vip预约正在升级暂时无法使用！ 替我们给您家小陛下/公主问好 *^◎^*

发表于：2016-03-04 01:58:23

我为什么不能预约

E宠客服 : 蓝天的家长,您好！ 这款是有货的，不需要预约，直接购买即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-03 08:42:23

这款猫粮保质期到什么时候？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 保质期到2016年11月份。 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-03-03 08:42:21

这款猫粮保质期到什么时候？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 保质期到2016年11月份。 替我们给您家宝贝问好哦 （*∩_∩*）