发表于：2015-05-23 13:35:49

三个月大的泰迪吃哪一款天然粮比较好？要能防止泪痕美毛的，最好能让便便不臭的！

E宠客服 : ( ^ω^) 您可以看看这款：可以帮助狗狗美毛去泪痕哦，便便臭不臭要看狗狗的吸收情况哦，如果担心便便臭可以搭配益生菌调理哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-05-23 13:29:58

你好，新用户第一单不是免运费吗？怎么我的提交了订单运费还是没有免？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，新用户首次下单免邮这个活动已经结束了哦，请谅解。但是根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-05-22 12:45:16

为什么犬粮上面有白色一根一根的？

客服小米 : GaiLun丶的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-05-21 13:49:23

这款狗粮有没有防伪标志、保质期还有多长

E宠客服 : *^◎^* 这款是没有防伪查询的哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦。商品的保质期是到16年2月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-05-20 12:01:16

有没有小型犬小颗粒的狗粮，30元一斤的

客服小米 : （＾ｖ＾） 您可以看看这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-05-20 01:18:28

最新的保质期到什么时候？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款保质期是到2016年2月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-19 23:26:34

你好，寄到山西多少钱包邮呢？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 如果您在线支付满了99元，不含特殊商品，是申通韵达包邮的哦，新用户是首单包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-19 18:14:24

现在的产品还都有破包？

E宠客服 : GaiLun丶的家长,您好！ 部分有破包的哦~但不会影响商品质量的哦~请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-05-18 21:57:52

我家的是2个多月的泰迪，吃的狗粮是粗粮，现在换爱慕思优卡的可以吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 是可以的哦，建议新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 特殊案例：有的狗狗吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，持续几天不改善，判定狗狗不适合新狗粮。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-05-17 10:05:28

6个月的小型贵宾白色 斤重 ，有痕 泪，推荐一款30多一斤的进口狗粮 ，

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以看看海洋之星的哦：，引起泪痕有很多原因哦： 1.鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。 2.眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 3.基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 4.肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 5.耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-05-16 12:12:53

20kg保质期是到好久，柯基犬是小型犬哈？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到15年11月，柯基是小型犬哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-05-16 08:42:26

我家萨摩不到3个月，这款可以吃吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是小型犬的，不适合您家狗狗，您可以看看这款 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-05-15 14:39:20

保质期到多久啊？

E宠客服 : Joker的家长,您好！ 保质期到2015年10月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-05-15 13:53:58

请问轻微破包是什么情况,狗粮会撒出来么?

客服小米 : (^0_0^) 是狗粮包装有受损，但是不会影响质量的哦，您可以放心购买，狗粮是没有撒出来的哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-15 11:52:25

不到2月的狗狗可以吃吗？

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩