发表于：2015-01-06 16:13:50

您好，请问牛油果鸡肉狗粮30磅运费多少？

E宠客服 : ∩ω∩ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达哦，如果您选择顺丰陆运、全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦！ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-01-06 15:59:20

您好 请问能送货上去7楼（没电梯）的家里吗？

E宠客服 : (O^~^O) 请您在提交订单时备注一下哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-01-06 15:41:05

请问客户端在哪里有充值入口

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，手机暂时不支持充值的哦~建议您用电脑充值吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-01-06 15:41:02

请问客户端在哪里有充值入口

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，手机暂时不支持充值的哦~建议您用电脑充值吧~ 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-01-06 15:28:17

请问现在有充500送50吗？送的现金券是充完即送吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 现在是有充值赠送代金券的哦，只要您充值之后代金券就会发送到您账户里哦，具体时间您可以看看这里： 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-06 13:57:15

包装上哪里是表示成犬粮的，哪里是生产地？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 包装袋的“ADULT”表示成犬粮的哦，这款就是美国原装进口的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-01-06 13:42:49

BSET RSED BY 03 JAN 16 0140707215 188 15：32 MZ是什么意思，请具体解释，谢谢。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 意思是保质期在2016年1月16号的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-01-06 13:31:23

请问这个适合刚满十个月的泰迪吃吗 我想买一包这个大的 买一包试用 如果试用的不吃 大的可以退货吗

E宠客服 : (^_^) 适合哦，退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，30日内E宠商城所有商品支持无条件退换货！ 退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日，如果狗粮打开了，包装有破顺是不可以退的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-01-06 11:55:02

之前买都包邮，这次怎么不包了

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，由于顺丰快递涨价了，所以现在不包邮了哦，但是根据您的地区是在线支付满99元申通、韵达是可以包邮的哦，但是特殊商品和不包邮商品除外哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-06 10:23:36

我家狗有点胖，6岁，这个能吃嘛

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-01-05 23:10:37

现在冲500是不是送50现金券?

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 现在充值有赠送50元现金券哦，活动时间是15年1月4日上午10点到5年1月7日上午10点哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-05 22:04:31

比较适合红色泰迪吃的有哪些进口天然粮呢？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 如果您家狗狗是成犬的话您看的这款也是适合的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-01-05 22:04:25

比较适合红色泰迪吃的有哪些进口天然粮呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如果您家狗狗是成犬的话您看的这款也是适合的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-01-05 18:51:43

现在E宠不包邮了么？为什么我拍30磅的狗粮只减免了41的运费还要支付42的运费？

E宠客服 : 笨。的家长,您好！ 小二看到您的订单中满99都是包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-01-05 14:33:46

您好，我家是西高地，请问是吃成犬的还是吃小型犬成犬狗粮？另外他现在刚一岁，一天吃多少克？如果今天买的话可以发货吗？几天到北京？谢谢！

客服小米 : 卡夫的家长,您好！ 这2款都是适合的哦，请问您的狗狗现在多重呢？今天4点前完成支付的订单是当天发货的哦，到您的地区需要3到5天的时间的哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*