发表于：2016-11-16 15:59:55

请把订单4320404和4345457的快递改成韵达或中通，申通收不到，谢谢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 4345457此单已经发货了哦，4320404此单已经更改了，还未发货，之前有客服人员暂不发货，还需要购买其他商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-15 15:18:49

四个多月泰迪身上有皮屑 可以喂食这款不

E宠客服 : (☆_☆) 是可以的哦，可以提高皮肤的免疫力 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-14 18:37:50

买的K9三文鱼油收到后立即刮开涂层，用扫一扫软件，二维码扫不出来，条码扫出来的是瓶上防伪码，但这个可以无限扫，不会提示已有人扫过。用查一查扫出来是一样的，都能无限扫。是不是假货

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 根据您的描述，可能是您的查询方式不对，建议您按照页面说明重新扫描试试，如有疑问请来电反馈哦，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-14 18:05:59

我买的K9三文鱼油二维码能无限扫描.是假货吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 已帮您核实，此款商品厂家就是这种防伪设计，是正品，您可以放心喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-14 10:54:17

怎么快递不动，物流不动，什么时候发货，西部大仓的都发过来了，东部的居然还不发

E宠客服 : 噜卡的家长,您好！ 东部大仓的已经发货的哦 ，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-14 00:36:03

一杯盖是多少毫升？没量杯要怎么吃？？？？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 杯盖上面有刻度，没有量杯可以用家里的勺子喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-13 15:00:10

跟产品的新旧包装瓶不同是为什么？还有众筹中多大的9块钱也没如你们所说的那样会退到我的账户上，不是因为9块这点小钱过意不去，而是对你们服务的诚信度表示可疑，

E宠客服 : 小牛的家长,您好！ 请问是跟新包装和老包装都不同吗，众筹的钱会退回到被众筹的E宠账户里面的，请您放心，是一定会退回的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-13 09:56:56

那么保质期是到什么时候的呢？我这里有好几瓶，怕用不完

E宠客服 : William的家长,您好！ 保质期是到2018年1月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-12 23:02:12

你好，麻烦帮我换中通快递，谢谢！

E宠客服 : (=^_^=) 已经帮您修改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-12 23:01:39

你好，订单麻烦帮我换中通快递可以吗，购买的时候不知道有得选。

E宠客服 : （￣︶￣） 已经帮您修改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-12 22:30:34

你好，我还没有收到货，需要退款怎么处理呢？我朋友告诉我你们这儿有五折的让我不要单独买这个。不好意思

E宠客服 : William的家长,您好！ 三免一的产品是不支持退货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-12 13:52:55

我有一张k9 30元代金券是什么

E宠客服 : 噜卡的家长,您好！ 只有购买K9的商品才能使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-12 08:35:39

3个月的泰迪斤，一次吃多少？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 每次喂1ml即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-11 23:29:31

亲，你们淘宝是“E宠”还是“易宠”啊！？傻傻分不清楚！

E宠客服 : Coki的家长,您好！ 我们的淘宝店名是“E宠商城全球购”，天猫店名是“易宠宠物用品专营店”， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-11 17:55:00

你好，麻烦合并订单4324437和4325795，所有订单都可以发货了，谢谢啦

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小e已经为您处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩