发表于：2016-09-28 01:14:29

狗粮为什么和零食是分开发货

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 因为是2个仓库的商品，所以是会分成2个订单的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-27 16:25:06

为什么之前我买过两次这个牌子的狗粮，和零食一起买是不用给运费的，这次却要分开寄出，我要出运费呢

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E已经为您处理运费，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-27 14:49:15

狗狗几个月的时候可以吃成犬粮？

E宠客服 : 平安的家长,您好！ 小型犬10个月以上可以喂食成犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-27 10:59:49

今天下单什么时候能运到北京

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，建议您可以选择可以选择申通快递，派送时效是2-3天可以送到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-27 09:29:42

多久到货呢？

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 很抱歉，短期内不会到货，建议您看看6kg规格，推荐商品编号：114200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-27 02:32:34

有一张是9月几号开始用呢？

E宠客服 : mika的家长,您好！ 一钻生日礼券，9月21日开始就可以使用了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-27 02:31:18

我手机的app咨询完你们回复我是打不开看的，想问问我账号里的优惠券到10月几号呢？

E宠客服 : mika的家长,您好！ 您账号里面的会员福利代金券到期时间是10月1日，流浪狗补贴代金券是9月30日到期。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-26 14:24:59

那我怎么支付不了了，

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经使用余额支付了。如果您是还需要购买其他的商品，也可以在提交新订单的时候选择余额支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-26 14:17:16

这个不可以用余额支付吗

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 本款不属于直邮商品是可以用余额支付的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-26 10:52:26

这个什么时候有货？

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 海洋之星这周会有部分到货信息，建议您多多关注一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-26 08:10:59

我儿子吃了几次，吃完都会吐，是不是颗粒太小了？

E宠客服 : 大壮儿的家长,您好！ 有的宝贝是肠胃不适应的问题，建议您可以给宝贝补充一些益生菌调理一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-25 22:10:06

狗都断粮了 啥时候能有货啊

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 预计下周二会到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-25 03:59:26

12斤和19斤的狗狗每次各吃多少克呢？

E宠客服 : mika的家长,您好！ 12斤的宝贝建议每日喂食60-70g，19斤的宝贝建议每日喂食110-120g 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-25 01:00:50

保质期是多久？

E宠客服 : 闷得儿的家长,您好！ 保质期到2017年8月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-24 15:51:44

我要的是幼犬粮

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 确实很抱歉，目前幼犬是没有货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^