发表于：2016-12-15 16:52:22

买118507赠3是什么意思？

E宠客服 : 啸天的家长,您好！ 主粮满了499元，赠品就可以选3个哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-15 11:08:13

五个月萨摩 23斤 吃大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : 肉段儿的家长,您好！ 没有具体标准哦，请按照宝贝的咀嚼习惯和爱好选择，小E个人建议可以考虑大颗粒 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-13 07:47:31

海洋之星是12Kg的是买一送一吗，？

E宠客服 : （￣︶￣） 建议进入活动页面参加哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-11 10:13:40

购买海洋之星深海鱼690的不是可以换购2个玩具吗？为什么总是显示已被抢购，如果抢购完了你们系统不应该显示已抢完吗，没有一个可以换购的，是都抢完了吗？郁闷

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，小E已将您的问题反馈给相关部门进行处理中了，会尽快处理的，请您晚些时候再添加一下，同时也感谢您的反馈， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-11 09:12:09

您好，我们家阿拉斯加快12个月了，是买幼犬粮还是买成犬粮啊，三文鱼跟深海鱼哪个更适合它，狗狗偏瘦，感觉吃了都不吸收

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 建议您可以过渡到成犬粮喂食，深海鱼营养物质更丰富，敏感度低，更适合肠胃不好，皮肤敏感的宝贝，三文鱼侧重于美毛效果，对心血管有保护作用。您可以根据宝贝的实际情况选择， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-30 02:52:11

你好 现在有货吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款目前是有库存的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-29 18:30:01

3个月的阿拉斯加可以吃幼犬粮了吗？海洋之星这款是不是除了颗粒大小有区别，其他都是一样的？应该选择大颗粒还是小颗粒呢？

E宠客服 : Panda的家长,您好！ 可以喂食的哦，营养成分上都是一样的哦，建议您选择小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-28 22:07:19

四个多月的萨摩，吃大颗粒的还是吃小颗粒的？是真空包装么？

E宠客服 : ∩__∩y 建议您喂食小颗粒的哦，不是真空包装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-28 14:38:48

订单撤销了，怎么没退款呢？

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日到账。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-28 14:29:59

买错了，买成大颗粒了，才付款，怎么取消。

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 小E已帮您取消订单，建议您重新下单购买商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-26 21:31:02

九个月的金毛还适合吃幼犬狗粮吗

E宠客服 : 金毛的家长,您好！ 9月龄的金毛还是需要继续喂食幼犬粮到一岁半或是两岁左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-25 06:49:25

3个月的灰贵前面吃皇家奶糕 现在慢慢换成这款 可是这款它不吃怎么办

E宠客服 : YouBy的家长,您好！ 建议您可以搭配喂食一点益生菌的哦，增进食欲 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-20 22:23:11

我看我的快递都到好几天了，但是为什么没人给我送货，也没人联系我

E宠客服 : 黑宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，小E帮您向物流催促尽快派送，请您耐心等待，保持手机畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-20 16:45:08

这款是不是比较咸，吃了会不会喝水多，喝水多了尿就多啊

E宠客服 : (~^O^~) 犬粮的含盐量都是符合相关标准的，表面可能会添加营养粉，是为了促进宝贝饮水的，并不会出现食用盐分过高的情况哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-19 20:27:58

买错了，买成成犬小颗粒了，四个月金毛能吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 如果只是不小心买错了一小包，可以混在大型犬幼犬粮里面给宝贝喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)