发表于：2016-05-04 01:17:04

真的好无语，E宠的退款做的太不专业了。刚下的单，然后想起还有个东西没买，取消订单后，钱也没有退回？！所以说，必须打电话给客服？还是要怎样？买了这么久的东西，这个客户体验太差了

E宠客服 : 哪吒的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，您的订单显示财务已经帮您处理退款，您会在3-5个工作日收到，原路返回，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-04 01:13:23

我点击了取消订单，退款金额怎么也没有？不见了！！！！

E宠客服 : 哪吒的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，您的订单显示财务已经帮您处理退款，您会在3-5个工作日收到，原路返回，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-03 20:53:11

第一次购买

E宠客服 : （*∩_∩*） 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-03 20:28:05

这款活动什么时候结束？为什么会限购呢？

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 活动产品抢完即止哦，由于活动产品有很多家长购买，便于每位家长们购买，设置了限购哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-03 18:16:23

3个月金毛可以吃吗

E宠客服 : 糖糖宝贝的家长,您好！ 是可以喂食这款狗粮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-03 17:51:21

这款蓝氏狗粮保质期是到2017年吗

E宠客服 : 福多的家长,您好！ 是的，保质期是到17年7月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-03 15:52:52

我要退这款，看了是成犬，我家才6个月，帮我退单，我重新下单买其他的

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E已经为您退单了，货款已经退至E宠余额，请您注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-03 15:48:05

金毛和泰迪可以吃不

E宠客服 : 猴子的家长,您好！ 可以的哦，这款不分犬种和年龄哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-03 13:47:49

我想问下 我家贵宾四个月大 吃这款狗粮还需要用水泡过么

E宠客服 : 默默的家长,您好！ 不需要的哦，食用干犬粮还可以锻炼宝贝牙齿的咬合力哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-03 10:14:00

劵妈妈和劵老大在哪里啊、没找到哎

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 请您在百度上搜索查看吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-03 10:00:08

亲、一次性买200块钱的东西也没有优惠劵嘛、都买那么多次了

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 建议您去券妈妈和券老大上面看看哦~可以领取代金券的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-03 08:26:43

2个多月萨摩适合吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 适合的哦，强健骨骼、促进消化的功效不错的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-03 07:54:28

这款狗粮不打折了，不是88么，今天又110了，零食也没折扣了吧，想给胖胖多买些零食，什么1时候有优惠呀

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 这款产品现在只有超值换购的活动，您可以点击活动里面换购需要的商品，活动都是不定期做的，小E无法告知，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-02 19:14:51

发什么快递

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 商城的快递有EMS、顺丰、韵达、圆通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择圆通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-02 13:19:58

七个月大的泰迪适合吃这款狗粮吗？

E宠客服 : 小宝宝的家长,您好！ 您可以看看这款：117664，这款易消化不上火，可以美毛护毛哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)