发表于：2016-06-05 14:27:55

我有一份已付款订单3265487，取消了，请问退款到哪里？是否取消成功？我直接重新拍就可以了么

E宠客服 : （￣︶￣） 小E看到您的订单已取消，商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日退回到原支付上，建议您后期注意查收哦。您可以重新选购商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-05 10:34:06

在狗粮里发现大量的玻璃晶体！请及时和我联系13110506283！过分，都买了这么多次！今天才看见，怪不得我家狗最近不吃狗粮还一直吐！尽快给我回话！

E宠客服 : vicky的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,向蓝氏反馈了，117857颗粒是正常的，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-05 10:32:13

为什么我在狗粮里面发现大量的玻璃晶体！

E宠客服 : vicky的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-05 02:42:40

我下的单 什么时候能发货

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的订单今天可以发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-04 21:44:57

我想问一下这个是合资还是进口的？

E宠客服 : (^0_0^) 这款是国产粮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-04 17:16:38

不是点进去那个活动页面才270多吗，怎么我下单还是350

E宠客服 : 普拉多的家长,您好！ 小E已经电话联系您，并处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-04 16:10:40

你好 我拍下一个订单 编号：3260613不是可以满299减20元 为什么不能减

E宠客服 : 索克斯的家长,您好！ 小E这边查询了一下，您没有使用代金券哦，如果您需要的话，小E可以帮您使用20元的代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-04 09:49:45

我的快递到哪里了

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经到达浙江省杭州市桐庐县，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-04 07:56:05

买了三次粮两次包装都破了 怎么回事

E宠客服 : 豆奶的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-03 19:29:25

而且付款时也是350元

E宠客服 : 小嘿嘿的家长,您好！ 您点击到这个链接，直接点立即抢购 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-03 16:51:50

你们卖的蓝氏怎么多人反映差评怎么不下架，诱导消费者购买，真差

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 这款商品每个顾客都有不同的意见，若家长您不喜欢您可以看看其他的商品呢，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-03 14:59:00

亲，616活动有啥哦，618又是啥活动， 不一样么？ 能详细下

E宠客服 : (*^O^*) 就是商城的年度促销哦，您可以在页面首页7年之痒查看相关活动哦，616会持续到618哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-03 14:38:06

蓝氏这个粮怎么样啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 一款来自英国缔造“增龄”传奇的天然粮，产品主要特点：亮丽毛色，调理肠胃，提高免疫力，减少泪痕 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-03 12:39:51

防伪查不到是怎么回事？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-03 12:26:26

这款保质期多久

E宠客服 : 咸鱼的家长,您好！ 这款保质期到2017年7月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*