发表于：2016-04-10 10:20:33

您好，刚下了订单，请问我用的是顺丰嘛，狗粮快没了，大概多长时间能到。。。

E宠客服 : 胖墩的家长,您好！ 您的订单是顺丰哦，正常派送3-5天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-10 07:27:32

蓝氏燕麦鸡肉 33磅的包装袋有封条吗？是一大包的，还是分散装？

E宠客服 : &( ^___^ )& 33磅大袋包装是没有密封条的哦，这款是一大包的，里面没有小袋包装哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-09 21:46:49

怎么我的订单两天没有任何快递信息

E宠客服 : 萨萨的家长,您好！ 很抱歉，您的订单小E在官网查询到目前已经到河南南阳分拨中心了， 正在进行中转，请您再耐心等等哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-09 14:34:50

我第一次买的鸡肉燕麦,上次买的是牛肉,主要想给狗狗减减肥,是不是鸡肉燕麦适合一点

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 牛肉味的有助于肌肉及骨骼发育，鸡肉的易消化不上火，如您给宝贝减肥，可以喂食低脂肪低蛋白的产品哦，小E查看到鸡肉口味的，蛋白含量稍低，您可以给宝贝喂食鸡肉味的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-09 14:25:34

想问下我家狗狗有点胖,这三种口味比较适合啊？鸡肉燕麦是不是也有去泪痕美毛的效果

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 这款鸡肉是适合宝贝的，脂肪蛋白含量不会太高，有效减少泪痕，但是喂食狗粮并不是治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-09 12:48:47

这个多少斤的

E宠客服 : ∩ω∩ 大概斤哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-09 11:30:45

如果吃完鸡肉的狗粮能马上还牛肉味的狗粮吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E建议刚开始换粮请少量添加，等宝贝适合以后在徒步换粮，需过度7天，换粮期间避免宝贝换粮不适，小E建议搭配益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-09 10:36:55

亲，这一款是有封条的吗？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 有的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-09 10:19:25

就是拒签然后你给地址给你寄回去吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不用您寄回包裹，拒签后致电400 888 9200 让我们为您处理即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-09 09:54:19

你好 狗粮不需要了能退货退款吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单已经发货了，小E无法为您撤销订单，您可以整单拒签哦，然后拨打客服热线400888 9200与我们联系，让我们为您处理退换货事宜哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-09 08:38:33

这个的配方是什么

E宠客服 : (*￣▽￣*) 本品是鸡肉燕麦配方哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-08 19:53:46

为什么我设配送方式设不了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您设置后，需要点击右手放的保存才可以的哦，您可以直接提交订单，小E可以为您更改的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-08 18:43:36

顺丰快递到河北胜芳多长时间呀

E宠客服 : &( ^___^ )& 针对您的地址，您下单支付后3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-08 18:42:20

我家狗狗原来吃牛肉味的，后来就不爱吃了，是不是跟狗粮有关系

E宠客服 : （*∩_∩*） 跟狗粮关系不大哦，可能是宝贝吃腻了，或者心情引起的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-08 18:33:31

蓝氏全期粮是不是狗多少都能呀

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是的哦，是指任何阶段的宝贝都可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/