发表于：2016-05-10 11:33:21

现在暂时不要买了，怎么退款？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e查询到您的订单已经取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-10 11:22:30

为什么收到的蓝氏犬粮有1代包装特别的脏，封口也很脏

E宠客服 : 旦旦的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，小E已经将此问题转交给售后人员，稍后与您电话沟通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-10 07:43:00

你好，我第一次购物，物流怎么查询，是什么快递，定单号多少啊

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单于2016-05-09 20:00:18 【重庆转运中心】 已发出 下一站 【杭州转运中心】 是圆通快递，单号：806920527694 您可以在官网上查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-10 01:44:04

我家狗狗不爱吃，看评价，别人家的狗狗都好爱吃的，我之前买过皇家和伯纳天纯，一放下就吃光了，可这次蓝氏的粮却不爱吃，怎么回事？现在拉便便比以前差不多多一倍？感觉吃下去的都没有吸收？已经开封吃一个星期了，如果狗狗实在不吃能转出去吗？

E宠客服 : 钱哆哆的家长,您好！ 您可以尝试搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食，促进食欲，调理肠道，整袋包装开封后是无法退换的哦，您可以看看商城的终身代卖服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-09 20:28:46

没收到货，结果物流显示已签收，呵呵。

E宠客服 : 貝貝的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，目前您已经收到商品了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-09 15:22:46

我还没收到东西呢，怎么就是已签收了？

E宠客服 : (^_^) 小E电话联系您未接，打单查询已经确认收货了，如果有问题的话，请及时拨打4008889200反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-09 13:15:50

贵宾幼犬和成犬都可以吃的吧 有没有试用装

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 是的，成犬和幼犬都可以吃的，没有试用装，建议先购买1磅装的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-09 11:54:17

当天拍 什么时候发货

E宠客服 : 泰勒的家长,您好！ 16点之前的订单都是当天发货的哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-08 22:11:49

没有秤砣，我不知道多少是110千克

E宠客服 : *^◎^* 一杯一次性纸杯约为60G，小E推荐的是110G，不是千克哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-08 21:49:20

你好，我家拉拉现在22斤左右

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 根据宝贝体重，小E建议每天喂食110克左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-08 21:09:28

问一下70天的拉拉可以吃几天

E宠客服 : (☆_☆) 此款商品是根据宝贝体重喂食，请问宝贝有多重呢，小E好帮您计算喂食多久。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-08 18:44:54

今天发货吗

E宠客服 : (☆_☆) 如果您现在付款的话，明天才可以发货了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-08 18:39:46

请问，现在下单几天到

E宠客服 : ∩__∩y 由于是从重庆发货，到您浙江的话，需要3-4天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-08 17:06:57

你好，这款拉多犬可以吃吗，狗狗两个月。

E宠客服 : (~^O^~) 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-08 14:59:47

忘记拍搭配套餐了，还会发吗

E宠客服 : 阳阳的家长,您好！ 很抱歉，如果您未选择搭配套餐，订单内是不会送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*