发表于：2015-09-19 08:56:36

我的快递到哪了？有人回复我吗？

E宠客服 : (*^__^*) 小e查询到您的订单，物流信息显示正在派件哦，请注意接听电话哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-09-19 07:25:09

你好，麻烦帮我看看快递到哪了？这都几天还没到是怎么回事？我家狗狗都快断粮了。

E宠客服 : (@^0^@) / 小e查询到您的订单，物流信息显示正在派件哦，请注意接听电话哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-09-18 10:48:19

快递电话几号 根本没给我打电话还显示送无人 什么快递公司

E宠客服 : （*^‧^*） 您的订单显示已经签收了哦，如果不是本人签收，请尽快致电4008889200客服热线告知哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-09-18 09:36:52

你好，已经买了英国蓝氏Legend Sandy纯天然鸡肉燕麦全犬粮 美毛低敏配方，请不要发快过期的货，谢谢

E宠客服 : (☆_☆) 商城是不会售卖过期商品的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-17 23:11:29

我已经付款了，但是货还没有发，但是我忘记用优惠券了，想用优惠券，我应该怎么办，急，看到回复

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，提交订单之后是不能使用代金券的，只能您下次使用代金券哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-17 12:13:45

这款5个月比熊适合吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 适合的~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-09-17 07:38:11

能快一点发货吗？或者说，明天能到吗？郑州

E宠客服 : （￣︶￣） 订单16号发货的，大概3—4天可以收到。2天收不到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-09-16 17:33:29

请问我要买狗粮，有什么赠品送吗

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-16 15:34:21

5个半月的金毛42斤一天吃多少？你们是按什么方式计算每日食量的？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 喂320-380g哦，商品页面有喂食表，您对应着狗狗的年龄和体重看哦。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-09-16 14:48:00

没有挂断电话啊我都没接到呢 18702696931 打这个的吗？

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 小二拨打的是您订单里面的收货电话，已经接到电话给您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-16 13:23:36

购买时忘记使用现金卷了，下订单还未付款，怎么操作使用代金卷？还是取消订单后所有的夺宝物品会回到购物车里吗？急下单，看到立马回复，

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 小二电话联系您时，您挂断电话了，如您有任何疑问可以拨打客服热线4008889200. 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-16 12:23:55

这种5个月的狗能吃吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可以吃哦。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-16 12:07:16

你好，我已经下订单了，可是有一张代金卷可以用，从新提交的话我夺宝的东西就不在了，现在操作直接付款，代金卷怎么操作使用呢？

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 小二电话联系您时，您挂断电话了，如您有任何疑问可以拨打客服热线4008889200. 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-09-16 11:41:03

33磅的有密封条么？怎么上还是提示要剪开

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 蓝氏的密封条更改了，改为不用剪开的侧拉链，目前有一些包装袋上封口处有剪刀标志，这是是以前印刷的老包装，目前是过渡时期，新袋子就不会有这个标志哦，新袋子无需剪刀剪开，直接拉开，方便卫生。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-09-16 09:51:05

缺货了啊，什么时候可以到货

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前这款商品是有货的哦。您可以放心购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*