发表于：2015-07-15 17:47:36

什么时候可以收到货

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 大概3—4天左右可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-07-15 15:49:58

产地

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 这款的产地是在上海哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-15 12:48:02

是进口粮吗，幼犬可以吃吗

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 这款是国产的，幼犬是可以喂食的 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-15 12:38:19

这款狗粮颗粒是小颗粒的吗？

客服小米 : （*^‧^*） 这款是标准粒的，直径是在到厘米之间 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-15 10:15:39

为啥包装带生产日期跟图片不一样，还有怎么还是北京公司啊，不是香港公司？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是上海产的哦，不是香港产的，因为是沿用的英国的技术，所以质量非常不错请放心给宝贝喂食，图片上的日期是举个例子，实际日期以收到的商品为准哦~~请您放心 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-07-14 17:58:55

原来日期是反着看的，谢谢

客服小米 : 蓓蓓的家长,您好！ 不用谢的，有需要请及时与商城联系 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-07-14 16:08:46

亲，我的工作地址马上要变动了。过几天就是4楼季候风了。我想让你们把我的地址改成4楼，然后19号在发货可以吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二已经通知工作人员帮您更改地址了，但是您的订单已经发货出去了，现在不能更改发货时间哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-14 15:02:54

啥时发货 是韵达快递对吧

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 小二看了一下您的订单，您是选择的韵达快递，今天会给您发货的哦，请您放心。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-14 15:02:12

请问我怎么找不到生产日期，，只有2003年5月，这还能吃吗，反反复复找不到生产日期，请解释一下

E宠客服 : 蓓蓓的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您告知看错了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-14 14:51:47

麻烦把两个订单合并

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 小二已经帮您合并了，请您尽快去支付一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-14 14:45:25

刚才拿到货上面是2003年生产，保质期十八个月，岂不是过期了？

E宠客服 : 蓓蓓的家长,您好！ 商城是不会售卖过期产品的，您可能是将格式看错了哦，这款生产日期格式是日月年，请您再仔细看看吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-14 13:13:02

亲 有运费吗 运费怎么算的 付款时没有出现运费 是到付？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 。提交订单之前是可以看到运费的。如果没有显示，就是包邮的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-07-14 11:17:08

这款有没有小颗粒的 幼犬吃的

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 小二查看到您家宝贝的年龄是4月龄左右，喂食这款是比较好的，也是小颗粒哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-07-14 10:39:43

你好 这款是多大颗粒的？

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 这款是标准颗粒的，直径尺寸是： < 直径 < 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-13 19:28:34

看到有说这款粮吃了会掉色素 是真的吗

E宠客服 : (^0_0^) 这款主要是帮助狗狗美毛去泪痕的，是不会掉色素的，有可能是狗狗吸收或者体质有问题才会出现这样的，请您放心给狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)