发表于：2014-08-09 12:19:02

你好这款9磅的现在有货吗，寄到安徽省大概要几天啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 9磅现在有货的呢，您可以正常购买哟，您所在的地区是截止到下午4点前下单付款，当天打包送出，4点后下单付款隔日打包送出，周日不送货，预计3-4天左右送达，具体的收货时间以您实际的收货时间为准哟。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2014-08-09 11:33:27

这款狗粮 幼犬可以吃么

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是全犬期的,是适合所有阶段的狗狗吃的,您家狗狗是可以吃的哟 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-08-08 08:34:11

你好，我问一下，我家泰迪一岁有眼泪，很严重，每天要擦很多次，尿尿很黄，怎么才能让狗狗撤火，以前吃的比瑞吉贵宾。这几天换得雪山鸭薯试吃也没啥效果。该吃什么狗粮呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您看的这款狗粮也是可以缓解狗狗泪痕的哟,狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦,狗狗尿尿很黄,上火有可能是狗粮中蛋白较高，需要大量B族维生素参与帮助消化吸收，如果狗狗B族维生素摄入不足或者消耗过多则容易导致上火,可以给狗狗吃一些益生菌及维生素调理,也可以给狗狗吃一些鸡肉配方的狗粮哦.容易消化不上火,详情: 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-08-07 19:52:24

1磅的保质期是哪一天

E宠客服 : apple的家长,您好！ 这款保质期是到15年3月的哦。不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2014-08-07 19:42:19

1磅 运费多少钱呢？保质期到哪一天呢？

E宠客服 : apple的家长,您好！ 这款现在的保质期是到2015年3月的。请您提供一下您所在的地区，小二为您查询快递费用哟。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-08-07 15:20:01

你好，牛肉金枪鱼33磅的保质期是到什么时候？

客服小米 : 阿布的家长,您好！ 这款的保质期是到15年8月的哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2014-08-07 11:18:18

这个保质期到什么时候？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 到2015年9月份的哦~请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2014-08-06 15:49:09

我之前买的这个150元9磅的狗粮，吃着狗狗便便很好，但是现在这个129圆9磅的吃着便便虽然成型但是比较软是怎么回事呢？颗粒大小，颜色深浅都不一样？吃这个一周了，便便一直有点软。这次这个狗粮不会有问题吧？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 软便: 想用纸巾包起来，但很快从纸巾渗透，在地面上留下痕迹。原因: 患各种疾病,吃得过多或过冷,都会引起腹泻。因为天然粮批次不同,气味色泽颗粒大小可能都有差异,是正常的,再加上环境原因也会造成狗粮每次有差异，但配方及品质都是一样的呢，您也可以拨打蓝氏中国总代理400-066-0923 咨询商品问题，商城都是保证狗粮是正品，假一赔十哟。 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2014-08-06 14:56:48

我第一次买的磅的蓝氏，第二次买的这个129.怎么颗粒不一样呢？而且第二次买的湿些？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 一般好的天然粮它的颗粒每一批次不尽相同哦，这是因为好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持。还有就是狗粮本身就含有一定的水分，觉得湿些也正常哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2014-08-06 13:52:48

请问在你们这里订购的狗粮是从哪里发的货？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 我们的仓库是在重庆的哦,而且E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2014-08-05 17:10:46

请问这款和雪山鸭薯相比，哪款去泪痕效果更好？现在吃的是牛油果，虽然BB不臭，但是泪痕还是比较严重。比熊。

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 两款都是很不错的呢！如果您主要想给狗狗去泪痕的haunted，小二建议您吃这款狗粮哦，有去泪痕的配方的! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-08-05 17:06:29

英国蓝氏 纯天然牛肉金枪鱼全犬粮 美毛去泪痕 纯天然原料 不含任何化工添加剂购买这个款含运费吗？今天下单几天可以到深圳？

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 到您的地区这款商品是没有运费的哦，是包邮的哦，到您的地区需要三到五天的时间的哦，请耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2014-08-05 09:49:00

济宁地区什么时候到

E宠客服 : (＾ｕ＾) 到您的地区的话，大概需要3到5天左右哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-05 08:58:07

我想跟昨天买的一起配送 麻烦放在一起

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二看见您的账户现在只有一个新订单,而且已经在配货中,如果您要添加商品进去一起发货会延迟送货时间,只能明天给您派送,您确定要添加商品吗? 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2014-08-03 15:05:41

935278到哪里了？

E宠客服 : *^÷^* 2014-08-03 13:02:28 快件在 杭州集散中心 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)