发表于：2014-09-25 15:59:40

快递从23号发出，就一直没动静怎么会事？

E宠客服 : Yuki的家长,您好！ 请您再耐心等待一下，从重庆到江苏发货后是需要3—4天左右的时间才可以给您送到哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2014-09-25 15:45:51

订单编号：1013643 都5天了，怎么还没有送到？请帮我催一下！十一我就不在收货地址了

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 小二查看到这个今天已经有物流信息出来了，由河南郑州新中转部 发往 河南郑州金水五区公司，已经到郑州了，会尽快送到的，请您放心哦。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2014-09-25 14:28:24

已经付款的订单可以重新撤销再拍么,之前拍的时候有个五元券忘了用.还有你们什么时候发货？

客服小米 : （*∩_∩*） 小二查到您的订单是可以撤销重新拍的哦，4点前完成支付的订单都是当天发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2014-09-25 09:22:47

直接这里发地址给你吗？咨询页面都可以看到啊

E宠客服 : （*∩_∩*） 是的呢，请您将正确的收货地址直接发给小二为您修改，或拨打客服热线400-600-6200为您修改。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-09-25 01:59:51

您好，我的送货地址想修改

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以的呢，请您将订单1021229正确的收货地址发给小二，小二为您处理哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-09-24 22:14:58

请问这个现在购买什么时候能到长沙？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您所在的地区是截止到下午4点前下单付款，当天打包送出，4点后下单付款隔日打包送出，预计3-4天左右送达，具体的收货时间以您实际的收货时间为准哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-09-24 13:11:41

这个适合四个月比熊吗？眼泪比较多

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是全犬期的，适合所有阶段的狗狗吃的哦，您家狗狗是可以吃这款的哦，一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-09-24 13:11:20

这个适合四个月比熊吗？眼泪比较多

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是全犬期的，适合所有阶段的狗狗吃的哦，您家狗狗是可以吃这款的哦，一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-09-24 12:13:02

now109058和这个！哪个比较适合四个月比熊、（眼泪多）

E宠客服 : ∩__∩y 小二觉得now的不错哦，是专门属于幼犬期的狗狗吃的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2014-09-24 12:02:10

now109058和这个！哪个比较适合四个月比熊、（眼泪多）

E宠客服 : （*^‧^*） 小二觉得now的不错哦，是专门属于幼犬期的狗狗吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-09-24 00:27:27

着款和那款鸡肉的有何区别？各有什么效果

E宠客服 : 妞妞~的家长,您好！ 配方不同呢，您看这款是牛肉,鱼肉配方的，有美毛去泪痕的作用，另外牛肉的优点有：低脂肪、富含蛋白质、骨骼强健，鱼肉的优点有：富含欧米伽，美毛健肤。另外鸡肉的小二为您查询到这款，是美毛低敏的作用，鸡肉配方的，鸡肉的优点有：易消化、不上火，请您根据狗狗的身体需要选择哟。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-09-23 17:37:46

这个九磅的保质期到什么时候，我家那个快半岁了，四斤重，一餐喂多少粒，还有这个跟那个散装幼犬牛油果能混在一起吃吗？可以配哪种牛油果一起喂食啊？

E宠客服 : 妞妞~的家长,您好！ 保质期到15年11月的哦~一天约75g的样子哦~具体多少粒小二也不清楚的！一个年龄段的狗粮，不同配方可以饲喂，但是要确定每个配方的犬粮狗狗都曾经吃过，没有不适应的情况存在，如果没有吃过的犬粮，需要少量逐步添加。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2014-09-23 08:50:18

你好 8个月喜乐蒂应该吃全犬狗粮还是幼犬呢？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 都是可以吃的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-09-22 23:22:36

我的E宠出生日期想改一下是2014年的

客服小米 : 维尼的家长,您好！ 小二已经帮您修改，请注意查看 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-09-22 13:55:54

我买的牛油果幼犬和蓝氏金的，之前你们说一个年龄阶段的不同配方可以一起吃，那这2款是一个年龄阶段的吗？，还有说之前要是没有吃过需要逐步添加，怎么逐步添加，之前的狗粮没有了，这2款都每吃过，麻烦说一下，没什么经验！

E宠客服 : ( ^ω^) 您看的这款是全犬期的狗粮，适合所有阶段的狗狗都是可以吃的哦，而牛油果幼犬主要是幼犬期的狗狗吃的哦，这两款不是同一个阶段的哦，但是也可以两款混合给狗狗一起吃哦，您可以这样给狗狗逐步换粮：新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），有的狗狗吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，持续几天不改善，就可以判定狗狗是否适合新狗粮哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~