发表于：2015-02-11 18:58:49

是这样的，我买了500多块钱的东西，到新疆乌鲁木齐怎么不包邮呢，只能选择顺丰么？能不能改下邮费，谢谢了

客服小米 : (O^~^O) 商城目前只发顺丰的哦，顺丰是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-11 17:49:37

好的，谢谢，我看看

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 感谢您对E宠的支持哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-02-11 17:47:22

我买错东西了，想全部退掉重新买，要怎么操作

E宠客服 : (^_^) 小二已经撤消了订单，钱退到您的E宠余额里面了，请您查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-11 16:02:46

这个日期是什么时候的？

E宠客服 : EQ的家长,您好！ 保质期是到2016年5月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-02-11 15:20:14

刚满月的狗狗 把这个狗粮泡软喂行么

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以的哦，但是狗狗现在的年龄阶段最好吃奶糕或者羊奶粉比较好，能满足哺乳期狗狗的需求哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-02-11 12:03:37

这个四个月可以吃吧，全犬的会不会没有幼犬的营养好，买了才发现不是幼犬粮

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是适合所有年龄段的狗狗的哦~您家4个月的狗狗是可以吃的 哦~全犬期的是没有幼犬营养丰富哦，不过也是可以满足狗狗的基本需求的哦~请您放心喂食狗狗哦~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-11 10:45:20

但是我昨晚已经选择了韵达怎么办？韵达不是16号前停止揽收吗？发顺丰的话要补多少邮费？

E宠客服 : （●＾o＾●） 很抱歉，您的地区不支持发顺丰的哦~而且您的订单已经发货了哦，暂时修改不了哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-02-10 23:56:52

四个多月 斤小比熊 每顿应该喂多少呢 正常一天喂几次？？？

E宠客服 : (^_^) 您家狗狗一天的喂食量是110G哦，可以一天两次或者三次哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-02-10 23:36:52

两个月大的比熊～每天喂大约多少克呢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 狗狗吃多少是根据狗狗体重喂食的哦，请问您家狗狗是多重呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-02-10 20:14:09

那我现在拍下来的话选择申通还是韵达？我只想年前能收到货

E宠客服 : (=^_^=) 目前只有顺丰快递公司在派送哦，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-02-10 19:26:38

在么？你确定我年前可以收到货吗？你们是什么快递呢

E宠客服 : (*^__^*) 韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。但是不敢保证时效性哦。您可以选择可以到的快递哦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-10 19:17:34

这个现在还有送吗？多久到。福建这，

E宠客服 : (☆_☆) 申通已经停止收揽您所在地区快件，您可以选择韵达或者顺丰，到福建大概3-4天左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-02-10 18:15:14

我用网银付款了 为什么订单还是显示等待付款啊 怎么回事啊 钱都扣了

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 小二查看到您的订单现在是付款完成，是正在配货的状态的哦。是没有疑问的，没有异常情况的话，明天是可以给您发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-02-10 17:44:52

我之前买的那袋还没吃完 还有半袋 我想给他囤货，我找遍了整个包装没看见生产日期，怎么回事啊，

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 这款狗粮只有保质期，没有标注生产日期，请您再仔细找找看哦，保质期以您包装袋上看到的日期为准哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-02-10 17:28:49

为什么我之前买的那袋狗粮没有生产日期呢 我找遍了都没有

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 这款狗粮只有保质期，没有标注生产日期，请您再仔细找找看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)