发表于：2016-05-16 10:13:48

这款跟鸡肉燕麦那款有什么区别么？狗狗用那款去泪痕不明显

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 两款的成分和配方是不同的，都可以辅助宝贝去泪痕，但是要看宝贝的吸收情况哦。一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:可以给宝贝吃益生菌调理，在饮水中多加入VC、夏桑菊，定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-15 17:33:24

这回购买没送赠品吗？

E宠客服 : 粉粉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您最新的订单里没有赠品哦，您放心会随机赠送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-14 13:44:32

配合益生菌他也不吃啊 怎么办呢

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 您可以搭配宝贝喜欢的食物或者妙鲜包试试，如果宝贝还是不吃的，您可以选择商城代卖服务，代卖流程请参考：，如有需要可来电咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-14 12:43:19

亲 狗粮到了 但是狗狗不吃啊 闻闻就走了怎么办 配合以前的狗粮给他吃 它把以前的狗粮吃完了 剩下来的都是新的狗粮

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 狗粮换粮都是需要过渡的哦，建议您可以试试用益生菌搭配喂食的哦，调理肠胃组织，增进食欲 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-14 09:23:53

请问一下 撤销了之后重新买了 撤销的那单多久退钱 退到哪

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 请您放心，钱会在3~5个工作日原路为您返还的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-13 16:17:38

问下这个比熊幼犬吃合适吗，还有大概几天可以到货呢

E宠客服 : (@^0^@) / 是可以喂食的哦，到达河南大概是需要3~5天的样子的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-13 10:52:58

我家狗这次只要单纯的吃这一款狗粮就会拉得稀软稀软的。一定要掺着别的吃菜好些。我家里吃的就是这个牌子这款口味的狗粮，不存在你们说的换粮或者不适应的问题。我们还去了医院看过，一生给他换了狗粮实验，都是正常的，只有这个狗粮吃了不行。几乎可以肯定就是这个狗粮的问题！我可是刚买的一大包，你们说不要不是质量问题可以放心给狗吃。请问！我这样了还不确定是质量问题么？！我怎么可以放心的给狗吃？不要总是机器人回复！我需要解决问题。狗粮打开过我也不要求退货了，但是我还是要一定的赔偿！

E宠客服 : 抖抖的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，售后人员已经与您电话沟通，商城产品是正品哦，厂家也与您电话沟通，您表示没有问题了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-12 23:35:46

请问下，这款狗粮的适口性怎么样？我们家狗狗八个多月，比较挑嘴。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 此款商品是牛肉+金枪鱼，商品有美毛效果，去泪痕明显，还能调理肠胃，提高免疫力，适口性也不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-12 16:57:16

这款是几斤的

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 大概是斤左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-12 16:13:40

我刚刚4点6分左右下的单，能今日发出么？

E宠客服 : 瓜子的家长,您好！ 4点之前的订单能保证今天发货的，您的订单最迟明天是可以发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-12 10:30:32

我想问一下 在哪里找生产日期 因为我在封口处没找到

E宠客服 : (O^~^O) 您在封口处左上角放的哦，你在仔细找找 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-12 09:58:27

为什么受到的狗粮保质期是到08032016的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 目前这款保质期到2017-07，请您放心，您查看到可能是生产批次哦，并且书写方式是日月年 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-12 09:52:58

为什么狗粮保质期是08032016啊 保质期那么短，商家是不是应该标明呢？而且商家图片上在封口处有生拆日期 为什么我在狗粮封口处没找到，只有在狗粮底部找到了08032016

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 目前这款保质期到2017-07，请您放心，您查看到可能是生产批次哦，并且书写方式是日月年 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-12 07:12:21

我家狗狗吃完又拉又吐啊，以前换狗粮都没有这种情况。我是混着旧狗粮喂的，就给了一小把，还加了益生菌。愁死了。

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 宝贝的情况是换粮引起的不适应哦，建议减少新狗粮的用量，增加旧狗粮的用量，然后逐渐更换哦。如果逐步更换后，还是有呕吐腹泻的情况，那可能是不适合这款狗粮，建议换粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-12 00:17:14

可以帮我推荐几款贵宾犬成犬吃的，比较长肉的么，狗狗太瘦了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 建议您看看这几款：127622、104838，两款含肉量都比较高，可以买给宝贝尝尝哦，当然定期驱虫也是有必要的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*