发表于：2016-07-15 20:00:22

你好，我刚才付款购买了一袋比瑞吉狗粮，我看你们答复别的客户谘询有保持期到2017年7月份的，也有到2017年2月份的，我家泰迪是微小体型的，吃的较少，你能给发一袋保质期长一些的吗？我是老客户了，麻烦你了，谢谢你

E宠客服 : 小丫的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮的保质期是到2017年4月的，还有9个月的保质期，我们通常是会在回复顾客的时候少说两个月的保质期，以便顾客收到后能够有更长的存放时间，您可以放心给宝贝喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-15 19:54:44

我家的泰迪宝宝四五个月。今天一天没有拉便便。怎么办阿。吃点什么能改善呢

E宠客服 : ( ^ω^) 可能是由于夏季比较炎热干燥，宝贝饮水不足导致的哦，您可以给宝贝准备充足的饮水，或是喂食一些复合维生素片哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-14 15:03:48

在吗亲？请帮我刚才下的订单的价格保密。手机版本的没有这个选项。谢谢！

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 已经帮您处理了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-14 15:03:44

在吗亲？请帮我刚才下的订单的价格保密。手机版本的没有这个选项。谢谢！

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 已经帮您处理了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-14 11:58:22

这个赠品为什么赠送不了？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这个是需要您点击进活动页面参加换购，您自己选择的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-14 06:36:50

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : 凯文的家长,您好！ 到17年8月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-13 12:23:48

泰迪狗9个多月之前吃的宝路的觉得不好，比瑞吉是天然粮么？好像都说是商品粮，它现在是吃幼犬粮还是成犬粮？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。小型犬10个月以上成年，建议您还是喂食幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-12 17:17:02

保质期到什么时候？不新鲜的不要发我，以前一直在实体店买的，假的也别发来，我会和家里的对比的

E宠客服 : （￣︶￣） 商品保质期到17年的2月份，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-12 16:22:24

不小心点了撤销，然后又重新买了，银行提示2次都付款成功了，撤销的钱什么时候会退到我卡里？

E宠客服 : （●＾o＾●） 退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-12 16:12:57

第一次不会操作误点了撤销怎么恢复

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，订单取消后无法恢复，如您需要，您可以重新提交订单购买哦，您取消后退款会退至原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-12 13:53:49

三天没有物流跟踪 现在粮食到哪里也不知道 狗狗都断粮了。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经核实物流信息已经更新了 ，会及时派送， 建议您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-12 09:50:49

我的金毛犬马上六个月了，两三个月的时候感染过细小病毒，它现在又挑食的，我想问你一下，它现在吃什么狗粮好了，我听我朋友说比瑞吉的还不错的，说的吃了对肠道好的，对了，我的金毛现在还需不需要给它补钙和吃卵磷脂呢？我朋友说只要给它吃好点的狗粮就不用吃那些东西了，可以吗？我看我朋友的狗狗养的很好的，她就只给它狗粮吃的，什么都没有给它吃的

E宠客服 : 虎头的家长,您好！ 金毛属于大型犬6个月是幼犬期，建议您看看117659这一款，狗狗本身只吃狗粮也是可以的，但如果您想让宝贝更健康的话小e建议您还是应该搭配一些营养品给宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-12 08:43:11

刚拍下的，今天可以发货吗？快断粮了

E宠客服 : Mocha的家长,您好！ 今天是可以正常发货的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-12 02:09:34

你好 我想问一下 我阿拉斯加 两个月大 买什么粮好呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款是小型犬成犬粮哦，不太适合您家宝贝！您之前看的耐威克这款阿拉斯加专用奶糕幼犬粮就不错哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-12 00:15:20

请问浙江宁波何时到货呀

E宠客服 : TiMi的家长,您好！ 一般是3-5天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)