发表于：2016-09-17 15:28:58

您好，我是幼犬，可是买的是成犬粮，能换吗？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小E查询到已经有工作人员与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-17 01:02:53

我中午下的单子，怎么下午就到了。好快，出乎意料了都，这是从哪里发的货哟？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 就是从重庆发的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-16 19:02:13

为什么现在买狗粮和沐浴露要分东部大仓和西部大仓？那我是不是要付两个邮费？

E宠客服 : 小葫芦的家长,您好！ 目前已建立了东部大仓，所以有些商品会从那个仓发货，如果订单不满99元，都是会收取运费的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-16 19:00:23

为什么现在买狗粮和沐浴露有分东部大仓和西部大仓？那我是不是要付两个邮费？

E宠客服 : 小葫芦的家长,您好！ 是的，非常抱歉，目前建立了东部大仓，所以如果是两个仓发货，单个订单都需要满99元哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-16 02:52:48

8个月的泰迪可以吃吗?本来买幼犬粮那一款的，结果买错了，买成这款了，我想问一下它现在可以吃吗?8个月泰迪

E宠客服 : （●＾o＾●） 不建议喂食哦，因为营养成分是不一样的呢，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-15 20:19:15

买错了能退或换吗

E宠客服 : ( ^ω^) 小E欲电话联系您，但您的电话提示通话中。请您看到信息致电客服热线4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-14 13:15:09

比瑞吉是天然粮吗

E宠客服 : 闷得儿的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-13 09:04:19

狗狗吃了这种狗粮出现呕吐，拉西是什么问题，不会是这次狗粮有问题吧，以前也买过这个品牌的狗粮也没出现过这种问题，感觉这次买的狗粮有点湿湿的感觉

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是宝贝肠胃不适消化不良造成的，建议您可以搭配益生菌调理喂食，减少喂食量，逐步过渡，如有任何疑问，请致电联系我们， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-12 17:07:57

这款10KG的保质期怎么近了，那马上就要过期 了？，吃不完的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，还有8个月的时间哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-12 17:07:23

这款10KG的保质期怎么近了，那马上就要过期 了？，吃不完的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，还有8个月的时间哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-12 16:44:03

保质欺到什么时候呀，比瑞吉10KG，怎么换商品呀

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这一款犬粮的保质期是到2017年5月的，您可以在商品页面通过超值换购的红色字样进入活动页面，添加犬粮以后可以零元换购零食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-12 16:27:12

比瑞吉356元，10KG保质期到什么时候的？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-12 15:35:43

买比瑞吉狗粮，356元10KG的有什么优惠呀？73元的和356元的质量是一样的吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 10KG有超值换购，您可以看看：，两款商品是同一款，质量是一样的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-12 11:46:50

你好，我的狗粮买错类型了，我想买的是幼犬，怎么办？

E宠客服 : 哚拉的家长,您好！ 查看到您的订单已经发货，建议您可以直接拒收，或直接致电4008889200咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-11 19:08:41

两个月大可以吃吗，我想给我家的换狗粮

E宠客服 : 乐乐～雪碧的家长,您好！ 您咨询的这一款是成犬粮，您家宝贝现阶段是需要喂食幼犬粮的。您可以看看商品编号是117664的比瑞吉 健康型天然粮 小型犬幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）