发表于：2016-11-01 13:31:02

为什么双十一预购的没法付款，不在购物车

E宠客服 : 哈尼哈尼的家长,您好！ 建议您可以试试看看双十一预定的里面，单击后面的去购买就可以添加到购物车的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-31 10:51:40

我买的训狗棒棒怎么刚回来就是脏的

E宠客服 : o(∩_∩)o 售后人员已经与您电话沟通了哦~为表歉意，已经为您申请了退款，感谢您的理解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-30 00:39:13

我家狗狗三个月灰色泰迪狗狗，一直在纠结吃那款狗粮好？上网查了一下好多人都在说比瑞吉这个吃后出现泪痕，该不该换一款呢

E宠客服 : (~^O^~) 每个宝贝的肠道适应能力不同，所以并不是所有宝贝喂食后都会有此类情况发生，建议您可以购买小袋规格给宝贝试吃一下并搭配益生菌一起， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-29 14:30:42

双十一结束后，不会比这个价格更低吧？

E宠客服 : 乐乐姑姑的家长,您好！ 小E是无法给您保证，活动都是不定期举行的，价格会有差异哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-29 14:10:40

双十一预付商品，是包邮吗？还是要满99包邮？

E宠客服 : 乐乐姑姑的家长,您好！ 预订商品下月初会加入购物车，可以和其他商品一起提交订单支付，支付金额满足包邮条件就可以包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-29 14:06:56

这款双十一预售，我能拍两次吗？

E宠客服 : 乐乐姑姑的家长,您好！ 不能同款商品购买两次，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-29 14:03:18

我有一张优惠券。请问支付尾款的时候能使用吗？

E宠客服 : 乐乐姑姑的家长,您好！ 是可以的，但是要满足代金券使用条件哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-29 13:54:14

怎么折后反而涨价了？

E宠客服 : 乐乐姑姑的家长,您好！ 请问您是指的哪个折扣活动呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-29 12:40:19

请问这个折扣价格是一直到双11吗，还是暂时的

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 折扣价格只是针对具体的活动哦，如果双十一有新的活动，可能活动价格不一样哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-29 10:56:02

请问三个月大比熊可以吃吗

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 可以的哦，这款是针对小型犬幼犬制作的，营养均衡，易消化吸收，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-28 23:29:52

这款狗粮有试用装吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 有散装售卖哦编号：117765 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-28 22:53:20

一岁零两个月的泰迪 一直吃这款 可不可以介绍个性价比更高的 价格便宜一些的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以的喂食这一款幼犬的哦。这一款犬粮性价比就是比较高的了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-28 17:14:27

你好，我买的狗粮买错了今天收到已拒收，我准备重新购买合适的狗粮我想了解一下这个钱什么时候可以退款到位呢

E宠客服 : (@^0^@) / 拒收商品退到仓库之后，正常情况下3-5个工作日处理您的退款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-28 16:00:13

我家三个月的萨摩耶可以吃嘛 主要是没看到小袋装的 如果不可以吃 可以推荐一款吗

E宠客服 : (*^O^*) 萨摩耶不适合吃这款，这款是小型犬吃的哦。您家宝宝可以看看125944这款。是小包装，可以先试吃看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-28 10:27:39

白色博美2个月可以吃不

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以吃的，3个月以下的宝宝喂食狗粮，可以用温水泡软了吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)