发表于：2016-11-20 10:05:33

你好，五个月的萨摩耶，麻烦推荐一款这个牌子的香波和护毛素，不要幼犬那款

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 小E建议您可以看一下商品编号为：117504，117512，希望对宝贝有帮助， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-15 15:09:54

无法按我的需求发货？这款本来就应该没有按压头，即使有送按压头，也不应该是给我把瓶盖拆了封口撕开，按压头装上然后发，我现在很有理由怀疑，你们这个是分装过的，或者兑水的，甚至别人退货用过的！明天换货得就到了，希望在这之前把这个事情解决了，并且，希望所有看到这个的人都注意一下，如果你们收到的爱犬岛有按压头，并且是安上的，你们要考虑是不是要换货了。

E宠客服 : 黄小明的家长,您好！ 针对您反馈的问题，小E查看到工作人员已经联系您处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-15 14:52:22

换货的这个订单已经发了吗？我想先核实这个按压头的问题，你给我按压头和护毛素分开发，如果还是这样按压头装好的，我还是要求换货！！

E宠客服 : 黄小明的家长,您好！ 很抱歉，换货商品已发货，无法按照您的需求发货哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-15 13:51:16

还有一个问题，我刚看了下这个有按压头，可是这款应该没有按压头啊…

E宠客服 : 黄小明的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰，小E查看咱们已有客服人员将您反馈的问题，转入咱们售后人员处跟进核实，待这边有结果之后会与您联系沟通的，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦 ~@^_^@~

发表于：2016-11-15 11:03:26

你好，麻烦客服尽快联系我！买的护毛素全部都洒出来了！！！

E宠客服 : 黄小明的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员核实处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-01 07:41:42

这个参与双十一满500减200活动吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 有参与的呢，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-27 17:07:23

金毛用这款好还是月见草油好

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E觉得126635月见草油相比较会更好些。两款都可以舒缓皮毛干燥，您看的这款性价比更高。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-27 17:06:19

这款适合金毛吗

E宠客服 : ≧◇≦ 您家宝贝是可以使用的 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-22 18:46:26

双11能到货吗？剁手都没地方啊

E宠客服 : Mark的家长,您好！ 很抱歉，无法帮您保证哦，建议您多多关注页面信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-16 12:03:21

你好！请问为什么我看我朋友家用的这款护毛素是碧绿色的？刚刚咨询你们护肤的是白色，请问到底是哪一种颜色？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 确实是很抱歉给您带来困扰了，由于我们目前暂时无法直接查看到商品实物，因此无法核查瓶内溶液的颜色。这一款护毛素主配方是含有芦荟和迷迭香、薰衣草精华的，可能是浅色略微偏绿的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-16 11:49:00

你好！请问这款护毛素是什么颜色的！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，由于我们无法直接核实到商品实物，无法查看瓶内具体的颜色。这一款护毛素是适合于所有毛质和所有被毛颜色的狗狗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-14 18:44:06

这款护毛素使用时要稀释吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 建议溶液和水按照1:5的比例稀释使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-13 08:34:19

爱犬岛 高效型护毛素 1000ml什么时候能到货？问了几次，都说不知道，供应商怎么也会给个大概时间吧。

E宠客服 : 小嘿的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前采购工作人员还未有明确回复，到货时间还未确定呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-12 17:29:03

不含运费，那运费是怎么算的？

E宠客服 : (^0_0^) 此款商品已满足包邮条件，是不收取运费的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-07 09:09:21

爱犬岛 高效型护毛素 1000ml什么时候能到货？

E宠客服 : 小嘿的家长,您好！ 非常抱歉，目前到货时间还未确定哦，建议您可以看看其他规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~