发表于：2016-03-10 01:28:43

e宠币有什么用，在哪抵用现金？

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ E宠币是商城的虚拟货币，可以作为抵用现金或者兑换游戏币等。抵用现金是100个E宠币等于1元，不超过订单总金额的20%。将商品加入购物车后，结算时选中E宠币支付即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-08 15:49:32

请给我推荐个比熊的洗澡香波 哪种好？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 您看的这款挺不错的哦，您也可以看看这款：155308 替我们给您家宝贝问好哦 (☆_☆)

发表于：2016-03-02 13:43:39

我想问问狗狗体味有点重，用这个洗澡可以保持多久的香味

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 香波的香味第二天基本就完全散去了，且狗狗洗澡不能过于频繁，所以用香波的香味覆盖体味效果不会太好哦！狗狗体味重，建议您使用犬用除臭项圈如： 118888 ，效果会更好，除臭长达100天哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-02 11:55:21

你好 ，250ml的什么时候有货？

E宠客服 : 小Q的家长,您好！ 这边厂家已经发货，大概预计3-5日内左右到达我们仓库。 请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-01 15:02:17

贵宾皮肤干燥起皮，月见草和蜂皇浆适合买哪个，还有护毛素

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您看的这款月见草的是可以有效解决皮肤干燥的，护毛素可以配合126634这款用，另外可以给宝贝补充点维生素缓解皮肤干燥的情况哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-27 14:56:31

红棕色的泰迪可以用哪款香波啊，用沐浴露洗完还用用护毛素吗

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 您看的这款不错哦，使用香波之后可以用护毛素的。 替我们给您家宝贝问好哦 （*^‧^*）

发表于：2016-02-26 10:39:44

我购买了2瓶爱犬岛沐浴液和1瓶爱犬岛护毛素，只给了2个按压管，但是其中一瓶沐浴液是帮朋友带的，导致我自用的沐浴液和护毛素只有一个按压管，使用非常不便，我需要贵司补发一个按压管，谢谢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您带来不便，商品已核实没有漏发压管，126638商品是没有配喷头的，网页上有备注。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-19 11:26:35

日本柴犬爱犬岛用什么型号？边牧用什么型号？洗护

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 小E这边建议柴犬宝贝可以看一下商品编号为：117511这款，边牧宝贝用商品编号为：119598这款哦！ 祝您家宝贝天天开心 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-15 15:54:26

您好，请问1L的生产日期是什么时候？保质期多久？ 另外，，我家边牧半岁了，11kg请问每次洗澡用量多少合适？ 多谢啦！

E宠客服 : eva的家长,您好！ 抱歉小E不能查看到生产日期，这款商品的保质期到2020年7月份，没有特别规定用量，您可以根据宝贝的体型情况使用。按照1:10的比例稀释哦 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-15 10:44:10

您好，问下爱犬岛n10香波与n50护毛素 搭配详细使用方法。

E宠客服 : 不二的家长,您好！ 跟我们人类使用洗发水和护发素方式差不多哦。使用方式：将香波以1:10的比例稀释后，均匀涂抹于湿透的毛发上，揉搓产生泡沫后进行冲洗，以去除污垢和多余的油分。使用香波冲洗后，再使用护毛素并停留5分钟。然后彻底冲洗并彻底吹干毛发。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-13 17:13:16

我有两个订单，收货地址不一样，可以改成一样的吗？

E宠客服 : 荔枝的家长,您好！ 是可以的，请问要修改为哪一个订单的地址呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-12 00:21:23

10号和12号有什么不一样啊

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 是的，功效不一样哦，这款是针对干燥毛发 柔顺亮毛，爱犬岛 Coature系列 月见草油香波 治疗皮肤炎症/过敏/瘙痒/干燥的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-07 18:36:39

有适合阿拉斯加的香波么。。之前用了雪貂，澳雪露感觉留香得不是很久。。。过一天就狗味十足了。。。推荐点性价比高的，因为澳雪露一瓶我洗一次就用了三分之一了。。

E宠客服 : 阿呜～的家长,您好！ 阿拉斯加本身就是双层被毛的狗狗，体位重是很正常的哦，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-30 17:44:31

现在订的货都要等到年后发吗？有其他方式能早点发吗

E宠客服 : 米尼的家长,您好！ 您看的这款商品是有货的，您可以现在顺丰快递或者EMS可送货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-25 23:28:10

过年期间送货吗？

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 送货的，具体时间请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）