发表于：2013-01-04 14:27:05

这款狗粮搞活动怎么算运费 可以联系一下我吗18684811806

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您是说什么活动呢？？1折抢购吗？？和您平时购买东西的运费是一样的哟，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2012-12-26 12:26:17

这款保质期到几月?

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期到2013年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-12-24 22:58:50

请问什么时候能给我发货啊，着急中···

E宠客服 : (@^0^@) / 您的订单已经发货了~快递公司可能还没有录入信息，所以您暂时查询不到~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2012-12-17 14:41:45

问一问，五个月左右的红泰迪适合吃什麽狗粮，现在我家吃的皇家眼屎好多，什麽狗粮能改善下呢，营养也均衡的呢？最好有防伪标识的，谢谢。

E宠客服 : （￣︶￣） 狗狗眼屎或者泪痕严重的情况很多的，譬如，狗狗眼睛周围的毛太长，刺激到眼球；狗狗鼻泪管发炎；狗狗眼睛有炎症；或者是上火；也有可能是先天遗传，建议您给狗狗使用配方清淡一些的狗粮：，，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2012-12-10 11:53:01

这批三文鱼无谷的保质期都是13年4月嘛，马上就到13年了，保质期这样短啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 一般宠物食品出厂保质期为18个月左右，欧美厂家一般先满足本地需求，在出厂几个月后才会考虑给大陆供给。一般宠物食品是走海运到香港，不包含清关的时间，也要1个月左右。由于国内目前对宠物行业不重视，国外的好的宠物食品迟迟得不到批文。没有批文的产品由于国内贸易条令的限制，要耽误很久很久，多的话要几个月时间一般大陆国际性重大会议召开，或是与我国外交关系波动，都会影响到宠物食品进入国内的时间。因此一般来说宠物食品到我们仓库后有6个月左右的时间是比较新鲜的了。我们小于4个月的时间会跟客户提醒。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2012-12-08 23:20:49

您好，下午客服和我联系过，我咨询的是防伪问题，这包狗粮上没有防伪标签，所以我不知道是不是正品，客服姐姐说要给我发邮件，但是我查看了邮箱并没有发，请您发到806501930@ 或者电话联系我，谢谢

E宠客服 : （*^‧^*） 您可以登录百利的官方网站直接咨询的：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-12-08 14:56:11

这个是成犬粮吗？？ 6个月的小泰迪能吃吗？ 还是要买幼犬的？

E宠客服 : (~^O^~) 这一款是是全犬粮哦，任何犬龄的狗狗都是可以吃的哦，6个月的狗狗是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2012-12-08 14:54:24

您好，我买的百利到货了，怎么13年1月7号就过期啊？？ 那已经只有一个多月了

E宠客服 : （*^‧^*） 您好，我们进口的天然狗粮保质期至少都是大于4个月的，除非是某些商品有特别备注，您看一下是不是您看错了呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-12-07 15:49:40

好像百利的也还不错'三月拉拉长肉亮毛推荐一款'牛油果'百利和卡比

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款就不错的，比卡比的好一些哟· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2012-12-07 12:38:48

这款商品保质期到什么时候

E宠客服 : (☆_☆) 保质期到2013年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2012-11-30 00:10:42

此款狗粮颗粒是大颗粒还是小颗粒,你们是从那个代理订货,谢谢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是小颗粒的，E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，渠道防伪等方面小二暂时不知道，不过我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的，谢谢您的支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

[E宠采购回复]：您好，这个是标准颗粒~，百利目前有两个供货商，国内腾仟，香港贝德司！

发表于：2012-11-27 21:26:58

好吧 弱弱的问下 海洋之星幼犬和这个 哪个好。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 海洋之星会好一些哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2012-11-27 17:27:23

这款开包以后能保存多久啊？能保存7个月以上吗？？还有请问这款大包装的生产期是什么时候保质期多久

E宠客服 : (*^__^*) 这款狗粮的保质期到2013年4月，保质期之内都可以给狗狗喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2012-11-22 14:36:43

我想问下，卡比三文鱼跟这款百利本能无谷三文鱼适口性跟美毛效果哪个更好一点？最重要的是香一点的，我家的太挑食了。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 品质上来说百利的好一些哟，具体的气味小二没有对比过就不太清楚了，其实狗狗的嗅觉和我们人是不一样的，我们觉得香的东西它们未必喜欢的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2012-11-20 10:52:11

是不是这款百利的只有3文鱼是特别美毛的？其他的鸭肉鸡肉的美毛效果是不是还是3文鱼的好点？我家的不怎么喜欢鱼味，但是我又想给它美毛下，它正在换毛。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 三文鱼的眉毛效果好一些哟~您家狗狗如果不喜欢鱼味的，您可以看看这款：，福摩狗粮每一款都是美毛配方的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)