发表于：2014-09-25 09:40:22

两个月的泰迪这个羊奶粉怎么喝？一次喝多少？一天喝几次？

E宠客服 : （￣︶￣） 喂食量是根据狗狗的体重决定呢，您家狗狗现在3斤，就建议每天喂食6g左右，可以单独喂食，也可以拌狗粮里一起喂食的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-09-22 12:37:13

我刚刚付款了一个订单，现在想加一包袋装成犬的补丁到刚才的订单，怎么办？

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 在您之前的订单没有配货打包之前，是可以让小二帮您添加商品的呢，请您确认需要添加的商品编号和数量，告知小二为您添加哟。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2014-09-13 12:48:05

你好，这个韩国BOTH 山羊奶布丁 产地是那里？保质期到什么时候？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 产地是中国上海的呢，现在这款的保质期是到2015年4月左右的哟。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2014-09-11 23:04:35

麻烦帮我改下运费。我好付款。这个跟狗粮一起发。谢谢

客服小米 : 橡皮的家长,您好！ 小二已经帮您合并了哦，您支付差额就可以了哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2014-09-11 09:31:41

怎么买的全犬的，是有点咖啡色的？不是奶白色的

E宠客服 : 王莎拉的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通过了哦，您的订单是买的全犬的哦，这款颜色也是正常的哦，有点米黄色的呢~感谢您的谅解！！ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-09-08 13:54:23

请问订单992789什么时候发货？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 您的订单明天会给您发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-09-08 13:54:22

请问订单992789什么时候发货？

客服小米 : (O^~^O) 您的订单明天会给您发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2014-09-01 10:37:39

亲 帮我把我下的订单 山羊布丁奶 换成全犬的吧

E宠客服 : (@^0^@) / 好的呢，相关工作人员接到您电话，已为您更换成您需要的幼犬布丁了哟。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2014-09-01 10:22:57

请问8个月的泰迪属于成犬嘛

E宠客服 : ( ^ω^) 8个月的泰迪属于幼犬哦，12个月以后属于成犬哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-08-25 09:48:15

狗狗两岁了，是吃幼犬、成犬还是全犬的？这三个有什么区别？吃哪个最好呢？

客服小米 : 壮壮的家长,您好！ 您的狗狗是成犬的哦，最好是吃成犬粮的哦，幼犬是幼犬狗狗和成犬狗狗吃的，成犬狗粮只能是成犬狗狗吃的哦，全犬是没有分年龄段的哦，所有的狗狗都可以吃的，您的狗狗最好是吃成犬的哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-08-18 08:07:31

请问这个我的商品一共有37块八，可不可以给我免运费呢？

客服小米 : 嘟嘟的家长,您好！ 您好，到您的地区是满38元才包邮的哦，小二这边不能帮您免运费的哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-07 13:38:05

之前我已经生成订单了，不能添加吗？没满99差一点！不能包邮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是的哦，您自己不能添加了哦，您可以让小二帮您添加哦，您所在地区，只有满99元才可以包邮哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-08-07 12:48:54

麻烦把这个布丁和我之前的订单合并

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二这边没有看到您有下新的订单，请问您是需要添加这个商品在942982订单中吗？ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-05 12:58:53

我昨天买的是两包全犬的，颜色和我之前买的成犬不一样，请问可以退了吗？我没有开封。

E宠客服 : 尐萌宝的家长,您好！ 只要商品外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟,您要在您的账户里确认收到货然后再申请退换货哟,或者可以拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-07-25 10:15:50

你好，我家狗狗怎么每吃一个就便秘呢？每次吃完，它都会拉出好硬的便便，而且颜色偏白，便秘的，不吃就没事，这是什么原因？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 是这样的，您家狗狗可能肠道不是很好哦，建议您给狗狗食用益生菌和发育宝调节一下肠道健康。可能这款零食对于您家狗狗确实太硬了，特别是狗狗肠道不好的时候就容易出现这样的情况哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#