发表于：2017-04-28 09:51:11

日本银狐应该买哪个型号的

E宠客服 : （●＾o＾●） 需要根据宝贝的体重选择合适的型号哦，建议您先测量一下呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-28 07:11:53

组团失败了，我的钱退到那里，我怎么看不见

E宠客服 : 豆宝的家长,您好！ 组团失败的商品，系统会在活动结束后1-2个工作日处理退款，之后1-15个工作日到账哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-04-28 00:18:08

E团组团时间还没结速就显示说抢光了 是人数够了的意思吗 是的话我第一个组的团为什么还显示组团失败 抢光了不是组团成功了吗 为什么在我的E团里显示组团失败 不明白

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小E不确定是哪一款哦，一般组团是需要您邀请朋友参团之后才能团购成功的，如果人数没有满足就会组团失败哦，如您还有疑问您可以联系在线客服提供相关截图为您核实一下情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-04-28 00:03:55

请问保质期到什么时候？整盒装能查防伪吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期是到18年10月的，这款没有防伪码，您可以查看页面的授权文件，也可以拨打犬心保官方电话800-820-3322查询真伪哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-27 22:02:30

那现在我已经买了，也没有用，可以退回给你们，再改小点的吗？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 国内发货商品如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，在电脑端申请，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-04-27 17:06:39

你好 我家是九个月大的吉娃娃，体重5斤。这款s号的犬心保，一次喂一小块？还是喂半块？

E宠客服 : Luckyki的家长,您好！ 一次一粒的哦，一个月一次的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-04-27 13:42:54

帮我看看到哪了，怎么都不更新的 我明天想用了

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 03:52 星期四 上海市|到件|到上海【上海航空部】，这是最新的物流信息哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-04-27 12:27:40

请问51斤边牧应该吃哪个规格的

E宠客服 : panda的家长,您好！ 应该吃L号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-04-27 12:23:33

我团购买的犬心保什么时候才能收到？物流也查不到

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E没有查看到团购订单哦，您需要等待团购成功后加入购物车并提交订单才能发货的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-27 12:14:42

4个月泰迪吃了犬心保 还需要吃其他驱虫药？什么药可以驱弓形虫 球虫 心丝虫 推荐下

E宠客服 : 二妹的家长,您好！ 请分别对宝贝进行体外和体内驱虫。体内驱虫通常分为肠道驱虫（45天以上驱）、血液驱虫（3个月以上驱）、细胞驱虫（3个月以上驱）。肠道寄生虫建议您选购116202，细胞寄生虫建议您选购119123，血液寄生虫建议您选购115591。不同功效的驱虫药一般需要间隔7-10天，以免增加宝贝的肠道负担。部分驱虫药药效重叠也需要间隔7-10天，以免药量过大。驱虫药的喂食量一般是根据宝贝的体重选择型号，或者根据体重计算喂食量，请您购买前称量宝贝的体重，选择合适的型号。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-04-27 11:21:22

我收到信息说犬心保是一颗吗？怎么在网上还是原价呢？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 在活动页面S号整盒装的算下来是元一颗哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-04-27 09:31:19

请帮我科普下驱体内寄生虫的顺序： 肠道、血液、细胞内。 如果都要驱，前后顺序是什么？谢谢！

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 请分别对宝贝进行体外和体内驱虫。体内驱虫通常分为肠道驱虫（45天以上驱）、血液驱虫（3个月以上驱）、细胞驱虫（3个月以上驱）。肠道寄生虫建议您选购116202，细胞寄生虫建议您选购119123，血液寄生虫建议您选购115591。不同功效的驱虫药一般需要间隔7-10天，以免增加宝贝的肠道负担。部分驱虫药药效重叠也需要间隔7-10天，以免药量过大。驱虫药的喂食量一般是根据宝贝的体重选择型号，或者根据体重计算喂食量，请您购买前称量宝贝的体重，选择合适的型号。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-04-27 09:13:36

不放在狗粮里直接吃可以吗

E宠客服 : 哒哒的家长,您好！ 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-04-27 08:54:50

这个和拜宠清能一起用么？

E宠客服 : YUKI的家长,您好！ 可以的，建议间隔5-7天吃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-04-26 23:52:12

E团付款了第二天就显示抢光了 在我的E团为什么又显示组团失败 距离活动结束时间还有1天 这是怎么回事

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 团购一般是需要几人参团才可以的哦，您可以看看是否满足成团人数呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／