发表于：2017-03-14 15:51:39

申请了退换货多久同意

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 1-3个工作日会有工作人员给您审核联系您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-14 15:28:46

购买后如何保存？不拆封的情况下能保存多久

E宠客服 : 风中的和弦的家长,您好！ 不拆封正常存放，保质期之前都是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-14 14:35:13

可以退了重新拍吗？ 这样子拍贵好多

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如果您的订单没有发货，可以联系客服帮您撤销。或者直接告知小E订单号，小E帮您取消哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-14 12:42:08

你好 我一共买了4种驱虫药 分别是105645 121097 115592 185260 请问这4种药喂30斤左右的哈士奇 该怎么喂 每次吃多少量 多久吃一次 还有就是我家哈士奇吃一颗拜耳肯定是不够 我能不能在把121097的隔一周在给它喂3粒 另外买的121097的能给三个月的小狗吃吗 吃多少量合适

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 拜耳和和康达是同种效果的哦，这两款任选其一喂食就可以了，拜耳喂食片每三个月一次，犬心保每次喂食一块每个月一次，巴迪喂食2片，连吃2天，每3个月一次，3个月的小狗喂食和康达，按每5kg体重喂食1片的量哦，不足5kg喂食半片就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-14 12:04:11

去年五月买的，今年还能吃吗，一直在冷藏保存。

E宠客服 : 艾宝的家长,您好！ 如果商品没有开封并且在保质期内是可以食用的，如果已经开封就不建议给宝贝食用了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-14 11:38:07

你好。柯利犬可以吃吗？我看到成分有伊维菌素

E宠客服 : TIGER.的家长,您好！ 这款商品柯利犬也是可以放心食用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-14 08:13:23

你好 我家狗狗一斤多 吃犬心保还是拜耳 那种效果好 暂时也不知道它有没有虫子

E宠客服 : (^_^)/ 犬心保和拜耳分别是驱血液寄生虫和肠道寄生虫的哦，都是需要使用的，使用间隔建议3-5天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-13 23:55:48

这个是三个月喂一次还是每个月都要喂?

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 犬心保建议每个月喂食一次哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-13 23:43:48

喂了拜耳的内驱药，还有必要要吃这个犬心丸吗？他们有什么不同呢？另外用了福莱恩的喷雾，还能再用福莱恩的滴剂吗？两用外驱药使用的间隔时间是如何？

E宠客服 : 周末的家长,您好！ 拜耳是驱细胞寄生虫，犬心保是驱血液寄生虫的哦~如果使用了福来恩喷剂外驱就不需要再使用滴剂了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-13 22:50:45

请问，我买错了驱虫药，现在药还没有送到我手里， 我签收的时候可不可以拒收 ，然后你们办理退款

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果您不需要的话可以直接拒签，拒签之后请一定要来电告知我们哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-13 22:29:02

为什么福莱恩滴剂没有二维码，有条形码，扫描么时候说找不到商品信息，不是正品吧

E宠客服 : (@^0^@) / 手机条码只是1个公司开发的软件平台，如果某个商品的数据没有录入或者录入错误，就不能扫出来。因为宠物行业相比人的产品而言还是很窄的行业，很多商品包括进口狗粮都没有建立扫描系统监控。鉴别产品的真伪是看厂家的进货渠道。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-13 20:19:27

肠道驱虫、血液驱虫、细胞驱虫都是每个月要吃的吗

E宠客服 : #^_^# 建议宝贝6个月以上，肠道建议每3个月一次；细胞寄生虫每三个月驱一次。血液每个月驱一次。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-13 18:55:51

春季吃这个吗。还是吃拜宠的。。

E宠客服 : 熙熙的家长,您好！ 都是需要喂食的，3个月以上的宝贝都是需要喂食这两款驱虫药哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-13 18:26:41

我家泰迪三个月一斤八两可以吃这个药不

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是可以喂食的，建议喂食一片就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-13 17:15:53

可以退换货吗？买错了

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 国内发货商品如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，在电脑端申请，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）