发表于：2015-05-01 17:16:07

这款包装上规格公斤，下面重量是公斤，这是什么情况？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款图片上的包装写的是15kg哦，下面重量是公斤（含包装）哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-04-30 15:57:44

你好，阿拉斯加雪橇犬2个多月大，前段时间吃还好好的，今天早上泡好给它吃，发现他边吃边吐，不吞进去，就是嚼一下吐出来，我中午回去了，又没狗粮了，应该是吃了，中午喂又这样，过一会他又吃了，一天喂3顿左右。

E宠客服 : o(∩_∩)o 1 如一次呕吐多量的胃内容物，而短时间内不再出现呕吐，这往往是过食所引起。禁食即可。2在进食后，频繁多次性的呕吐，表示胃粘膜长期遭受某种刺激，直至将胃内容物吐完为止。3.如果呕吐物中含有刚吃下不久的狗粮，也有可能是食物变质引起。您可以关注一下狗狗的情况哦，一般没有太大的问题哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-04-22 08:13:52

你好 我家古牧五十天了 比较瘦小 一天四顿 每顿四十-五十颗奶糕 ➕ 三勺羊奶粉-- 是不是羊奶粉加的有点多 有关系么？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 一般的喂食量都是根据狗狗体重喂食的，如果羊奶粉对应的体重喂食3勺的话是没有关系的哦，如果担心狗狗吃得太多您是可以适当减少喂食量哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-04-20 22:28:29

一般配送几天能到啊，没买过别人推荐刚来看看

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的地区一般3—4天左右可以收到的哦~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-04-20 17:51:38

请问，1---我家拉布拉多40天了。这款粮具体咋喂Royal Canin 法国皇家 大型犬奶糕 幼犬粮 4kg 。一天几次。每次多少量。 2---小狗32天驱除很多线虫。小狗比较瘦；可以补充哪一款狗粮以外的营养品。 3---现在36天发现右前脚腋下有米粒大的红孢‘上面有黄加，是皮肤病吗。有啥药物治疗。请回复。谢谢。

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 您家狗狗是每天吃90g哦，每天喂食3-4次哦，您还可以给狗狗补充蛋白粉，营养膏之类的营养品哦；狗狗右前脚腋下有米粒大的红孢有可能是感染了细菌，或者是对什么东西过敏等引起，建议您最好是带狗狗到医院检查一下对症治疗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-19 15:44:42

你好，刚点错了，能取消，重新拍

E宠客服 : ∩__∩y 订单已经删除了哦， 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-04-19 15:44:38

你好，刚点错了，能取消，重新拍

E宠客服 : ~@^_^@~ 订单已经删除了哦， 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-19 15:18:21

我家的小金毛52天6、7斤，这几天特能吃，每顿用量勺量都得吃40克那样，一天五顿还跟饿死鬼一样。便便有点偏软，没拉过稀。这食量该减少还是增加？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 狗狗软便拉稀可能是肠胃不适应这款，没有很好的吸收和消化等引起的，建议您搭配益生菌或者消食片给狗狗调理肠胃哦，如果您每天给狗狗的喂食量狗狗吃不饱可以适当的给狗狗添加喂食量哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-04-19 15:18:18

我家的小金毛52天6、7斤，这几天特能吃，每顿用量勺量都得吃40克那样，一天五顿还跟饿死鬼一样。便便有点偏软，没拉过稀。这食量该减少还是增加？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 狗狗软便拉稀可能是肠胃不适应这款，没有很好的吸收和消化等引起的，建议您搭配益生菌或者消食片给狗狗调理肠胃哦，如果您每天给狗狗的喂食量狗狗吃不饱可以适当的给狗狗添加喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-04-15 11:22:55

包邮吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外），支持申通，韵达快递派送，重庆大部分主城区和成都市区三环以内可以选择E宠快递派送，只要您在下午3点前下单，可以当天发货（周日除外）！详情请看：；如果您在线支付，订单满99元，全国其他地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：支持申通，韵达，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-04-14 05:49:03

这款狗粮是国产的？

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 是的哦，这款是在上海生产的哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-04-14 05:49:01

这款狗粮是国产的？

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 是的哦，这款是在上海生产的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-04-13 12:21:58

我家五个月的罗威纳能吃吗？

客服小米 : (*^__^*) 您的狗狗是可以喂食这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-04-11 14:47:00

我一直在买你们皇家幼犬奶糕，为什么上一次的粮很干。以前的粮用手抓后，手上油油的，上次的粮就没以前现象。而且以前泡过后碗里油油的，上次没有这种现象。而且狗狗也不怎么爱吃了，是不是粮有问题哦。

E宠客服 : (O^~^O) 不同批次的狗粮烘干程度是不同的哦，狗粮很干可能是在制作工艺上温度问题造成表面很干；表面很油因为狗粮最后一道工序是喷油，油份没有参透颗粒里面造成的哦，对狗粮的成分和配方都是没有任何改变的哦，请放心给狗狗吃哦，狗狗不吃可能是不喜欢吃可能是口味改变了哦，建议拌一些妙鲜包、罐头吃，提高狗狗食欲哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-11 00:27:02

皇家大奶糕4KG的袋子上有没有防伪？怎么查验这狗粮的真假？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可能是运输途中脱落哦，不过商城绝对是保证正品的哦~建议您直接拨打厂家客服热线：4006881527查询防伪哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*