发表于：2017-08-29 23:47:14

请问伟嘉猫粮是毒粮么……我问过吧友和百度，说里面有诱导剂……而且猫咪吃多了会吃不下其他东西……

E宠客服 : （*^‧^*） 商城一直秉持着认真把关各类宠物商品的经营理念，所有品牌都会严格审核，只有通过专业养宠团队认可的商品才会为用户您推荐的。所以是可以安全喂食的哦； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-08-28 17:57:12

8-9个月小加菲是否可以食用，物流多久可以到吉林四平，是否包邮

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是2-12月龄的宝贝都可以吃的，除顺丰和邮政以外，其他快递都是满99元包邮的，发货后大概4-5天的样子。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-08-14 01:24:58

为什么猫咪吃了会吐

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉给您造成困扰了，可能是没有适应新粮食呢，建议您为宝贝换粮过渡，并配合益生菌使用更容易适应哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-08-07 08:15:35

刚买的猫粮怎么袋子像是被刀割过一样，撒的哪里都是

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 亲爱的家长您好！售后专员已经与您电话联系，将您反馈的问题核实处理了哦，并补偿您代金券以表歉意，给您带来的不便我们深感抱歉。祝您和宝贝生活愉快！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-07-21 17:47:10

买了伟嘉猫粮猫咪不吃怎么办?家里只有一只猫

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉出现这样的情况，可能是宝贝不太习惯这个味道哦，建议可以混合一些罐头一起吃，调和一下味道哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-07-15 16:33:54

两个多月的小猫需要把猫粮泡软再喂给它吗？

E宠客服 : (*^O^*) 可以的，泡大概10分钟的样子 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-03 16:04:23

这个为什么不能泡软了给猫咪吃啊？小猫咪肠胃不好软的吃了更好些啊！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 3个月以下的幼猫可以泡软喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-08 08:24:41

这一批生产日期是？

E宠客服 : （*^‧^*） 抱歉，小E无法查看到生产日期的哦，还望见谅。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-03 08:13:18

您好，我在这买了的东西已经付款了为什么在订单里都没了，不知道是怎么回事

E宠客服 : (@^0^@) / 应该是您没有登录的状态下单的，系统为您随机注册的账户帮您下单的哦，您看有联系客服提供具体的订单信息，帮您查询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-04 17:25:33

这个发货是在长春吗？

E宠客服 : 睡神的家长,您好！ 这一款猫粮是西部仓库发货，发货地在重庆哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-26 15:21:22

为什么还没到？

E宠客服 : 黑妹的家长,您好！ 非常抱歉，查看到您最新订单下单时物流已停止派件，是需要在节后物流恢复后才能为您派送了，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-17 19:17:56

现在还可以买吗？什么时候到

E宠客服 : *^÷^* 如果快递还未停运的地区，现在下单，是可以发货的哦，建议查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-13 08:44:43

这几天拍了，年前能送到吗

E宠客服 : ^3^ 现在还没有接到快递停运的通知，还在正常发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-15 09:14:51

我的订单到现在都没有更新！什么时候能到啊！猫咪都没有口粮吃了！

E宠客服 : ∩ω∩ 小e查看到 09:05 [广东深圳公司]在分拨中心进行卸车扫描，请您耐心等待一下呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-05 16:57:29

刚刚不小心点了收货 可是还没有收到货 有没有什么问题

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您请放心，是没有任何问题的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*