发表于：2016-10-28 12:31:01

请问寄到成都市双流县公兴镇大概好多邮费

E宠客服 : 葳葳的家长,您好！ 您所在地址选择韵达，申通，圆通重庆仓发货在线支付满38元即可包邮， 华东大仓发货发韵达，在线支付满99元即可包邮，没有满足包邮条件是按照商品重量收取费用哦，详情可见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-28 12:15:27

一个账户满99就可以包邮嘛?我在预售商品买点东西凑齐99元就能包邮吗？

E宠客服 : 葳葳的家长,您好！ 是的哦！您购买单独订单满99元就可以包邮了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-28 12:12:34

我用两个账户买的预售的狗粮，收货地址收货人都是同一人，请问总价合计就是元。请问包邮不

E宠客服 : 葳葳的家长,您好！ 不包邮哦，因为最后会是两个账号，两个订单，订单是无法合并的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-28 12:07:32

如果是不包邮，邮费大概好多？

E宠客服 : 葳葳的家长,您好！ 邮费根据物流方式不同，略有差异，如韵达快递您的地址首重元/kg ，续重元/kg, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-28 12:06:34

我想问我预定双十一预定的这款狗粮元 包邮不？

E宠客服 : 葳葳的家长,您好！ 是满99元才能包邮哦，可以和其它商品一起， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-28 12:01:34

6岁多的泰迪能吃这款吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-27 15:58:07

我刚付款东西可以退款吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 好的，已电话跟您沟通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-27 14:52:34

这个粮小型边牧可以吃吗

E宠客服 : (☆_☆) 可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-26 20:47:20

你们这就没有在线客服吗？请问保质期到什么时候，险隘预定 付款 什么时候能到

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 有的哦，您点击页面在线客服头像即可，保质期到17年10月，预定后商城发货后2-3天左右送达~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-26 18:20:05

你好，我今天收到短信说老用户全场99-60的代金券，我想咨询之前参加5折预售的这款狗粮，到时给余额能用吗？ 还有代金券是单一产品还是可以叠加多款抵扣？

E宠客服 : YAMI的家长,您好！ 预定商品不支持使用代金券哦，您可以看到短信里面有说明具体是哪些商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-24 22:48:59

这款1岁多的巧克力泰迪可以吃吗？很挑食

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-24 14:51:50

听说这款狗粮很咸，长期吃对狗狗身体有危害吗？宝路是外国的品牌，国产跟进口有什么区别，商品有防伪标记吗？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 此款商品是低盐成分，在宝贝可以食用范围内，对于宝贝没有危害，两者没有区别的，此款商品没有防伪，但页面收授权文件，可以保证商品是质量，请放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-24 12:17:21

请问是原装正品吗，保质期到什么时候？没有试用装，如果狗狗不吃怎么办？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 这款是国产粮的哦，这个款的保质期为2017年10月份的哦，目前是没有试用装的哦，建议您可以试试115032这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-24 12:01:20

双十一预定活动 订单管理必须要登电脑才能看见？ 那双十一哪天是不是也必须电脑登陆付尾款么？ 这不科学啊…

E宠客服 : 垒垒的家长,您好！ 是的，要电脑可以查看哦，但26号后，手机也可以查看的呢，请放心！手机也可以在支付哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-24 11:39:54

请问是商品粮还是天然粮，适口性如何，有试用装吗？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 这款适口性不错的，请您放心，本品暂无试用装呢，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)