发表于：2015-11-16 20:21:41

请问狗粮是放在什么地方储存？感觉买的有点多…开封后怕坏了……

E宠客服 : tank的家长,您好！ 建议放在阴凉干燥通风避光处密封保存哦～ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-16 19:51:33

我想发顺丰可以吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您可以选顺丰快递，但运费比较贵哦～详细请查看： 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-15 13:34:45

大概什么时候到

E宠客服 : ( ^ω^) 如果您选择韵达，优速和申通快递的话，从重庆到湖南需要3-4天左右哦，选择顺丰陆运需要3-5天，选择顺丰航空需要2-4天左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-15 13:23:52

运费可以免吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-14 18:36:10

我买的宝路，成犬6包，幼犬7包？收到了只有成犬2包，幼犬6包是怎么回事

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 您的 2264430是分两个包裹给您派送的，请您保持电话畅通 ~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-14 15:32:58

我家金毛七个多月了，可以吃这个狗粮吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 可以的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-14 11:04:13

赠品送完了，狗粮也买不了

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小二看见赠品是有货的，还有一款，如果您选择的商品满了30元，是可以把赠品的数量改为2的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-13 19:37:41

亲，我的是小金毛，两个多月三个月左右，能吃这个吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-11-13 15:18:45

大概能吃多久

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 需要根据狗狗的体重判断，您可以告诉小E哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-13 11:07:33

你好 请问这个狗粮需要泡软后给狗狗吃还是直接喂 还有这个狗粮长肉吗

E宠客服 : king的家长,您好！ 可以直接喂，如果需要泡水，可以用温水泡，只要肠胃吸收好，吃了就是能长肉的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-11-12 21:45:18

sahngp

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 请问有什么可以帮您 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-12 18:34:18

我有一个驱虫药的订单 我已经在那个订单里备注过了 到时候发换的狗粮的时候把那个订单里的东西合进去行吗 那个你们收到货会给我打电话对吗 到时候我给客服说也行

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 小二已经在您的订单里面备注了哦，和到时狗粮的订单一起发出 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-12 17:58:11

我要换货的狗粮已经发给你们了 韵达快递 单号1600866525101 我的联系电话18105205363 运费30元

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 好的，小e已经在您的订单备注了哦，仓库收到货后工作人员会联系您的哦。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-11 22:35:23

我订单2281879的货品，先不要发货

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，小二查看到您的订单已经发货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-11 22:20:22

请问为什么我买过后没有获得e宠币？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 需要您确认收货后E宠币才会到账哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /