发表于：2016-01-14 15:42:50

12kg保质期是到什么时候的

E宠客服 : 铆钉的家长,您好！ 这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-14 15:33:03

你们的电话怎么打不进去 直接嘟嘟两声就挂了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 商城的客服热线是可以打通的，建议您多试几次哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-14 15:33:00

你们的电话怎么打不进去 直接嘟嘟两声就挂了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 商城的客服热线是可以打通的，建议您多试几次哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-14 15:28:51

12千克的保质期到什么时候？有优惠吗

E宠客服 : (=^_^=) 商品的保质期是到16年9月的，这款是有买赠活动的，您需要点击：超值换购 海洋之星，送爆款零食、保健品，进入活动页面才能购买成功哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-13 20:19:42

这个狗粮还有多长时间保质期

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 保质期是到16年8月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-13 12:50:33

11071是哪款，什么牌子

E宠客服 : 大款的家长,您好！ 110717是商品编号，在搜索栏里面直接输入编号，即可找到客服为您推荐的产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-12 18:00:53

海洋之星的三文鱼和深海鱼的区别在哪呀？两包的特效在哪呢

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 三文鱼属于深海鱼的一种哦，含有丰富的不饱和脂肪酸，不饱和脂肪酸是保证细胞正常生理功能不可缺少的元素，两款都有美毛的效果哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-11 23:10:16

请问海洋之星成犬大包装（三文鱼或深海鱼）的啥时候有货？大概等多久？一个月要吗？

E宠客服 : 本尼的家长,您好！ 三文鱼和深海鱼成犬粮大包装小E暂未接到到货通知，给您带来的不便请您谅解，小E无法预估到货时间哦，建议您先看看小包装或者散装哦吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-11 20:16:22

我家是三个月大的阿拉斯加 买错狗粮买成成犬了有关系吗 网上说不太好营养不全面 我家狗狗本来也不胖

E宠客服 : &( ^___^ )& 您家宝贝只能吃幼犬的哦，成犬的狗粮幼犬吃可能会营养不良，如果您买错了可以拒签现在重新购买！拒签后需来电4008889200告知！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (~^O^~)

发表于：2016-01-11 20:11:27

什么时候能有货啊？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 抱歉，具体到货时间小E还没有接到通知，建议您可以多多关注一下哦，或者看看的规格还有散装的： 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-11 15:23:38

请问下12磅保质期到什么时间，另外这款12磅可以查询防伪吗？谢谢

E宠客服 : Oscar的家长,您好！ 小E查询了一下保质期是到2016年9月的哦，是有防伪的哦，是有一张二维码的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-11 15:11:59

三文鱼和深海鱼哪款适口性好

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 两款都是鱼肉配方的，不过小E觉得三文鱼的，可能宝贝接受度能更好些哦，因为深海鱼配方的鱼味比三文鱼的鱼味更重，担心部分狗狗会对深鱼配方敏感，不过也有部分狗狗更喜欢深海鱼为配方的，适口性好还是要根据宝贝平时的喜欢判断。 祝您家宝贝天天开心 (*^O^*)

发表于：2016-01-11 14:10:30

你好，哪款狗粮适口性好一点，含肉量高呢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您可以看看渴望的无谷幼犬粮哦（编号109357），以鸡肉为主原料，含肉量高达80%，您可以看看。关于适口性的问题，小E觉得还是要看狗狗的口味来选择，毕竟每个狗狗的口味都有所不同啦^_^ 另外您家宝贝现在7个月，还未成年，建议食用幼犬或者全犬粮，您看的这款不适合宝贝哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-11 14:07:34

这款狗粮有去泪痕的功效吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款可以抗敏感美毛亮毛，有一定缓解泪痕的功效，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-11 13:40:12

我们家的狗狗10个月之前一直吃幼犬。现在完全换成犬会不会有问题？比熊肠胃不是很好，吃深海鱼还是三文鱼

E宠客服 : （￣︶￣） 部分宝贝不太习惯深海鱼，您可以给宝贝喂食三文鱼哦，小E无法查看到宝贝的信息，宝贝成年即可喂食成犬粮，小型犬一般10月龄之前算作幼犬；中型犬一般14月至16月龄之前算作幼犬；大型犬一般18月龄之前算作幼犬，如您给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)