发表于：2015-08-17 14:33:02

你们网站今天又问题嘛，已搜索东西网页就卡死了，别的网站都不得

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 确实很抱歉了，小E测试了一下，目前是正常的哦，您可以试一试。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-17 13:05:28

根本没接到电话

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 小E这边查询了一下，您反映的问题售后人员确实在14号的时候拨打这个电话18696693525联系过您，由于您未接，所以无法告诉您，您反映的问题确实是缺货没有及时处理，现在活动已调整，造成您的困扰很抱歉了。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-17 12:48:08

这不是滴耳液吗？为什么叫我滴在眼睛里

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 实在抱歉给您带来的困扰，这款是滴耳液哦，小二核实错误导致给您推荐错误哦，是滴在耳朵里面哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-16 21:38:03

赠送的东西可以自己挑选吗？如何挑选？这个滴耳液怎么样使用？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 赠送的商品是固定的，无法挑选，滴耳液是直接滴入狗狗耳朵里面，每周1-2次，每次3-5滴 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-14 08:47:56

这个礼包要选3样，一个月了都只有2个，怎么选，搞起耍的哟

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 小二已与您电话联系，由于活动商品一直缺货，现在已更改活动，给您造成的不便请您见谅~~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-08-13 18:03:09

洗耳液拆开包装已经破损全部渗漏，怎么回应？

E宠客服 : Makiyo的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，并处理了您的退款了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-08-13 17:34:06

这款和106687有什么区别？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 114120这款主要是作清洁耳道使用，106687这款是用于预防和治疗细菌、真菌、耳螨等引起的耳道炎症 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-08-12 10:05:44

我家狗狗挠耳朵，有耳屑，耳内没有红肿和发炎，用这款可以吗？

E宠客服 : (*^O^*) 可以使用的 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-08-12 09:50:12

亲 用完过后阿拉斯加的耳朵下垂了 ，请问什么情况。本来是半立的

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款药物不会导致宝贝耳朵垂下来，是因为成长阶段宝贝进入了假性垂耳阶段哦~~一般成年后会自动恢复，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-08-11 18:37:39

亲 用完过后阿拉斯加的一只耳朵塌了是怎么回事

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款产品很温和，一般不会有刺激哦。阿拉斯加属于立耳犬，在生长过程中会有一段时间耳朵是趴下来的哦。另外，建议您观察宝贝是否有其他不适的症状，一般宝贝身体不舒服耳朵就会趴下来哦。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-06 15:56:05

我家泰迪将要俩月了，还没打过疫苗，可以用这款小宠滴耳朵的吗？ 多久用一次呢？一次滴几滴？

E宠客服 : (☆_☆) 可以的哦，一周可以护理1-2次哦，每次滴3-5滴哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-06 14:43:10

这个是洗耳液，跟耳油不一样么？这个是没有耳螨的时候用的？

E宠客服 : Makiyo的家长,您好！ 洗耳液：深入清洁，可清洗水平耳道。无治疗作用，对轻微感染有效。滴耳油主要是有治疗作用哦。这款主要是作为清洁使用，可以预防耳道疾病。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-05 18:04:57

我想了解一下买几瓶可以包邮呢？

E宠客服 : (*^O^*) 您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看：，小E计算了一下，您要买8瓶才可以包邮哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-04 21:29:53

请问两个多月的泰迪能使用这款吗？ 怎么使用的？ 能不能搭配耳肤灵一起使用呢

客服小米 : (=^_^=) 您的狗狗是可以使用这款，直接滴入耳朵，再用棉签擦拭干净就可以。是可以和耳肤灵一起使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-08-03 15:08:10

柯利犬能用么

E宠客服 : 茉莉的家长,您好！ 狗狗是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／