发表于：2016-05-19 09:54:24

请问什么时候能上货啊，等着洗呢

E宠客服 : #^_^# 因物流原因，供货商暂时无法确认到货时间，小E会随时关注。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-14 22:40:04

我想问下我家泰迪六个月，耳朵脱毛能用吗，会治好吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款不建议给宝贝使用，您可以看一下商品编号为107563这款擦剂，会比较方便使用，效果也不错哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-13 14:31:51

蠕形螨复发，不是很严重就是皮肤发红有皮屑没有脓包，镜检有看到活虫，主要是针对蠕形螨，这款可以么？另外，什么时候才能到货啊

E宠客服 : Rurururu的家长,您好！ 这款是可以的。因物流原因，供货商暂时无法确认到货时间，小E也会继续跟进的。 您还可以配合这款喷剂编号：107455 并食用口服驱螨的药物 编号：119273 给宝贝驱除体内寄生虫源哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-03 13:17:54

之前我家小主得了脓包疹.还来过后就一直掉皮，请问这款还有谁适合吗？还是买

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 开始掉皮说明正在恢复哦，可以喂食卵磷脂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-01 20:02:27

我订购的这款沐浴露要更换同品牌针对真菌的 麻烦看到后先别发货 联系我

E宠客服 : ∩ω∩ 小E已经与您联系处理，您的订单已经更新发货，小E会尽力拦截的，请您放心，如未拦截成功，您直接拒签即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-29 15:10:38

我买错了怎么办？你们刚发出来，我还没收到货

E宠客服 : z罗的家长,您好！ 非常抱歉，小e看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-26 16:59:33

还想请问一下 这个洗液有除虫除螨的功效吗？ 用过这个洗液，还用不用给猫猫做除虫

E宠客服 : ∩ω∩ 小E查询了一下，这款是有除螨的作用的哦，小E建议您可以先使用一段时间看看的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-26 16:58:37

请问我家猫猫现在6个月，下巴有褐色渣屑，皮肤呈浅褐色，是毛囊炎吗？ 用这个药用洗液能治愈吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是的哦，您看的这款是可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-25 09:15:23

螨虫很严重已经配合打针洗这个能杀螨虫吗

E宠客服 : 小鼻子的家长,您好！ 这款是可以的，治疗效果是很不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-20 13:14:08

使用方法第3条：“温水淋湿犬全身，用香波清洗全身后冲洗。重复第二遍，使用派愈妥揉搓犬全身至少5-10分钟，再次冲洗干净……”这里第一次洗的“香波”是指其他香波吧！不是指的派愈妥吧？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-17 11:09:25

正品法国维克 犬用派愈妥 改善深层脓皮症药浴香波 200ml 每天都用这个洗一次？

E宠客服 : ~@^_^@~ 前期每天使用一次， 情况减轻后，可以根据医生的指导使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-17 10:49:10

你好我买了正品法国维克 犬用派愈妥 改善深层脓皮症药浴香波 这个要稀释么？我家狗狗真菌性皮肤病 多长时间用一次这个

E宠客服 : （●＾o＾●） 使用此款产品不需要稀释哦，如果宝贝已经患有皮肤病，需要每天使用直至痊愈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-10 18:54:57

这款香波怎么用，能天天用吗 针对的是深度脓皮症吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 开始可以每天使用，宝贝逐步恢复后，可以在医生的指导下使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-10 18:53:37

这款香波怎么用，能天天用吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 如果宝贝有皮肤病，是可以每天使用的哦，症状改善后减少使用次数，或者遵医嘱哦~使用方法：将宝贝淋湿后，直接涂抹在上面哦~揉搓5—10分钟左右，冲洗干净即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-10 14:16:06

有没有什么脓皮症的药膏

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 非常抱歉，商城没有脓皮症药膏哦，您看的这款香波治疗效果也是不错的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o