发表于：2016-01-21 10:16:38

我家狗狗犬瘟 眼睛有血丝 发炎了 其他的都正常 自己买的氯霉素滴眼液和红霉素软膏都不见效果 反而血丝变多了可以用这款吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款用于治疗G+ G-以及真菌，衣原体等引起的眼部微生物感染。由于小E不知道宝贝眼睛有血丝具体是什么引起的，建议还是先带宝贝去医院检查一下，好对症下药哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-20 22:17:56

刚刚提交一个订单，买错了，需要取消订单。怎么取消？怎么退款？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在“我的E宠”里面申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-20 22:10:00

刚刚买的订单需要退，点错了，怎么办

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在“我的E宠”里面申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-17 03:57:01

两个月的狗狗有泪痕，周围都是湿湿的是感染了吗，我看到它的睫毛都贴在眼珠上，这个滴了有用吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款主要是治疗眼部疾病的哦，如宝贝主要是泪痕问题，您可以看看这款：100671，这款可以有效缓解泪痕问题，减少眼部不适哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-07 12:45:45

狗狗眼睛肿，眼屎多，嘴巴也肿，肚皮上还有很多红疙瘩。应该用什么药比较好呢？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这种情况宝贝的病症已经是相对比较严重的了哦，建议您最好是送宝贝到医院检查一下病因，再对症下药！宝贝的肚子上有很多红色的疙瘩可能是皮肤病，建议您可以看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-05 10:08:30

亲。我家狗狗眼睛貌似是发炎了，很红，每天都流眼屎，咨询了小二说推荐107452，但我看了貌似不治发炎只是洗泪痕用的，请问现在这款适合我家狗狗吗？

E宠客服 : 东东的家长,您好！ 非常抱歉哦，您也可以看看此款157628，狗狗眼睛缓解后，可以使用107452护理眼部周围哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-07 15:20:09

亲⋯这个有防伪吗

E宠客服 : 奶糕的家长,您好！ 此款商品无防伪， 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-12-01 10:34:02

我已付款成都三环内可以当天收到货吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，您的订单要明天下午才可以送到哦。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-29 23:14:49

猫咪总流眼泪 带点红色 这个治不治？

E宠客服 : （*∩_∩*） 由于小E也不知道宝贝的具体是什么引起的，建议还是先带宝贝去医院检查一下，好对症下药哦。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-11-25 16:52:35

我家小狗总有黄黄的眼屎

E宠客服 : （￣︶￣） 可能是吃了容易上火的食物，不知道您家的狗狗吃的什么狗粮呢，如果吃的含肉较多的狗粮，就容易上火，小二建议您平时多清洁狗狗的眼部，喂食狗粮时多喂食清水 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-17 12:35:40

狗狗眼睛没有什么问题，只是想买个日常护理清洁的，麻烦帮我推荐一下，要好一点的

E宠客服 : toby仔的家长,您好！ 您可以看看这款 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-11-17 12:03:59

我有两个订单，有一个下单很久了，三天前物流信息就没有动过，打物流公司电话也一直忙线，到底什么情况？麻烦看到帮我联系物流公司尽快派送。

E宠客服 : MJ麻将的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-17 11:01:20

亲 狗狗眼屎一直很多 用这个有效果吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 宝贝有眼屎的原因很多哦，有可能是上火，也有可能是眼睛发炎哦，您可以给宝贝使用这款，平时给宝贝喂点益生菌试一试哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-11-12 18:24:42

已经买了，一个月的猫咪能使用吗？有点眼屎还弄不掉，滴这个管用吗

E宠客服 : 晓福的家长,您好！ 可以用，这款的效果是很不错的 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-04 10:19:07

我家泰迪左眼比右眼还红。睡醒起来还很多眼屎。是怎么了啊？有什么药可以用？

E宠客服 : ( ^ω^) 宝贝可能是肠胃吸收不好，另外眼睛可能有点发炎，您可以给宝贝喂食益生菌，然后使用这款眼药水改善哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／