发表于：2015-05-26 17:12:39

你好，我想问下，我前几天买的磅的，今天准备买个7磅的，这俩都是一样的对吗？颗粒啥都一样吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是一样的哦，颗粒都是小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-05-25 22:30:38

还没有答复啊…………

客服小米 : （＾ｖ＾） 工作人员与您电话联系，您没有及时接听的哦，请您保持电话畅通，工作人员会再次与您联系的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-25 17:25:15

你好，我有个体现麻烦帮处理下。

客服小米 : o(∩_∩)o 提现是3个工作日会到账的哦，请您耐心等待的哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-05-25 16:18:00

你好，我有个提现麻烦帮处理下。

客服小米 : (/≧▽≦/) 提现是3个工作日会到账的哦，请您耐心等待的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-05-25 12:35:11

袋子侧边有很多小孔…

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-05-25 12:33:12

我买的怎么不是真空包装的啊？狗粮袋子里有气体，而且没开袋子也能挤出气体？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 牛油果小包的都有排气孔，在商品的侧面像针扎的一样，商品是没有问题，如有问题可以拨打我们的客服电话4008889200与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-05-24 17:44:55

我的现金券：折限牛油果品牌旗下产品。还是不可用。提交订单时，有两个现金券选项：一个是 通用现金券，一个是品牌现金券。我这个是品牌现金券。在品牌现金券后面写的是，可用0张。为什么呀？？

E宠客服 : two崽的家长,您好！ 很抱歉，给您带来不便，小二与您电话联系您说已经使用上了折扣券哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-05-24 17:33:52

换了牛油果 结果狗狗不爱吃 ~ 拉的便便比原来臭多了~ 换哪种好呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 狗狗不爱吃狗粮，可能是挑食。可以买妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，然后逐渐减少用量，慢慢以减少它们对湿粮的依赖；也可以采用定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软哦。便便臭也有很多原因，狗粮肉类含量高，喂多了或者不消化就容易臭；如果肠道不健康缺乏益生菌的情况下，采食同种狗粮也会大便臭。您可以给狗狗喂食一些益生菌，或者除臭饼干，如果狗狗大便还是臭的话，建议您看看这款狗粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-05-23 22:52:54

我有几张现金券，使用限制是：折限牛油果品牌旗下产品。我准备买这款牛油果的狗粮，是属于可使用现金券的产品范围内，为什么结算时不能使用？？

E宠客服 : two崽的家长,您好！ 小二已经和您电话联系了哦，告知可以使用了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-05-23 22:02:27

牛油果 小型犬粮 选磅的时候显示为标准粒.选7磅的时候显示为小颗粒.所以到底是小还是标准? 图片显示的厘米左右 准确吗?? 这个狗粮的产地只有美国吗?没有国产吧?

E宠客服 : Kevin的家长,您好！ 很抱歉，小二联系您，您没有讲话哦~这款页面已经修改，这款是小颗粒的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-23 21:20:14

想请问下比熊一岁半，十斤重，一顿大概要喂多少呀？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 每天喂食量约为75G左右哦，每顿35G就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-05-23 21:20:03

想请问下比熊一岁半，十斤重，一顿大概要喂多少呀？

E宠客服 : ( ^ω^) 每天喂食量约为75G左右哦，每顿35G就可以了哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-05-23 15:29:51

7磅的是缺货吗？大概什么时候有货呢？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小二帮您查看了，这款狗粮7磅的是有货的呢~客官您下手要赶快哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-05-23 08:58:00

这款是天然粮还是商品狗粮？

客服小米 : 加宝的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-05-22 14:22:05

我昨天买的磅的，是有货的阿？昨晚买的，现在怎么还在配货阿？

E宠客服 : (~^O^~) 小二帮您查询了您的订单，仓库已经在帮您打包了哦，今天是可以发货的呢，请您放心。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)