发表于：2015-11-27 18:03:10

我就想问问，我买一袋猫砂跟两袋猫粮，98块钱，不包邮吗？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 猫砂：除六省（重庆、四川、江苏、浙江、上海、安徽），其他地方猫砂满一定金额可免首重，只需承担续重，运费根据重量计算 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-27 00:23:58

这批猫粮什么时候过保质期？

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期到2016年11月份哦 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-11-27 00:23:56

这批猫粮什么时候过保质期？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期到2016年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-19 16:14:29

这款成猫可以吃吗

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃的~~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-19 15:23:18

你好，猫粮11元/斤，就应该是元啊，怎么是40呢，而且就算是要算运费，我就拍2袋享受成都地区满38元包邮，总体算下来价格就该是啊？怎么是80元呢？

E宠客服 : 黑酱的家长,您好！ 小二这边帮您查看了一下，这款猫粮是一斤哦，所以的算下来正好40块钱哦！您可以根据商品编号再查一下看看哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-11-17 09:45:10

新用户买满99元返券什么时间能兑现？我已确认收货

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 返回现金券有一定的延迟，还请等待一下哦。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-15 15:42:31

我买的其中一袋日期写着，其它的几袋都是，这是怎么回事？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 小E查看到售后人员正在为您核实，请保持电话畅通哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-13 06:35:58

请问买5赠1保质期是到什么时候的？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年10月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-11-12 11:09:17

请问我在订单上提的要求，你们是不是都会尽量满足客户的要求呢？我不希望我买一大包回来没有几个月就过期了

E宠客服 : Miu Miu的家长,您好！ 是的哦，都会尽量满足您的需求，如有问题，我们工作人员会先与您沟通后再发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-12 08:37:46

请问我昨天下的订单，大概什么时候能发货呢？

E宠客服 : Miu Miu的家长,您好！ 今天会发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-11 20:58:10

我想问下，我买的狗粮是韵达，猫粮是顺丰，但是物流速度是一样的，如果顺丰跟韵达速度一样，我要求返还我20元顺丰费用！！

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 很抱歉了，每个快递收费的标准不一样，商城页面也有详细说明： 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-10 17:19:37

请问这个是幼猫粮吗 喵3个月

E宠客服 : ^3^ 此款是全猫粮，幼猫成猫都可以食用哦～ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-10 11:42:16

双11大包没活动了吗？

E宠客服 : 小熙的家长,您好！ 大包现在已经被抢光了，上新时间暂不确定的哦，您可以多关注本品动态哦~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-03 18:45:13

这批活动的保质期到什么时候啊？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 保质期是到16年11月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-01 22:24:44

运费到我这里一直是11元 刚才下单的时候看到显示16元 这是怎么回事？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q