发表于：2016-03-11 21:22:51

这款我已经买了，可不可以退款？我准备给它买比熊专业美毛那款，98那款专业美毛和这款有区别吗？比熊吃哪个更好

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小e已经联系您沟通处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-11 21:21:55

你好，这款会不会把比熊的毛色吃黄？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款不会改变毛色变质的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-11 19:22:33

你好，什么是特殊商品，今天收到你们的短信提醒说我的订单有特殊商品

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 特殊商品是指液体、粉末、膏状、大件商品等，但您的订单是正常的，已经为您发货了，请您耐心等待收货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-11 16:52:03

请问物流到8号就没动了，怎么回事啊！

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 目前包裹显示发往 四川攀枝花公司，目前是因为没有到达 四川攀枝花公司。所以信息没有更新，到达后就会尽快配送的，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-11 12:16:40

我已经下了订单，想取消退款

E宠客服 : (O^~^O) 小E这边已经帮您取消订单了，您用的不可体现余额支付，现在已经给您原路返回，代金券也给您返回了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-11 11:09:08

你好，这个适合6个月大的比熊幼犬吃吗？会有副作用吗？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 您家宝贝是可以吃的，本品无人工防腐剂，人工固化剂，对宝贝是安全，无副作用哦，请您放心给宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-11 10:32:07

你好，这个有激素吗？有预防皮肤病的功效吗？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 是没有激素的哦，请放心购买，是有辅助改善皮肤炎症。 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-11 10:19:41

你好，用完了5元和10元优惠劵，要怎么还能得到优惠券啊！

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 如您是金牌以上用户，您可以点击“我的E宠”兑换代金券哦，您也可以通过刮刮卡兑换哦，商城也会不定期发送代金券的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-11 09:57:02

你好，吃鱼油还用吃这个吗？这两款冲突吗？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 可以继续喂食卵磷脂的，两款没有冲突哦~搭配喂食效果更佳 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-11 07:42:25

你好，我家8个月比熊后背的毛有一条都是黄色的，请问吃哪款可以改善？还有头顶的毛量比较少，怎么办

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E建议您可以试试112874这款的哦，是比熊的专用美毛粉的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-10 22:34:10

金毛三个月多大概18斤吃几粒

E宠客服 : 小爱的家长,您好！ 每次喂食4颗即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-10 16:36:20

这个什么时候到期？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 保质期到17年4月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-10 12:26:40

比熊三个多月能吃吗

E宠客服 : (*^O^*) 可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-10 10:09:46

这款最近有活动吗

E宠客服 : 娜娜an筱筱的家长,您好！ 这款目前有搭配购买的活动哦，您可以在商品详情上方参与哦，后期活动暂时没有得到通知，建议您后期再关注一下吧~您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-09 20:30:34

我家狗鼻头有点退色，想问下吃卵磷脂比较好还是海藻粉？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 鼻头退色，建议吃海藻粉，可以帮助宝贝色素沉淀，恢复鼻头本色， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )