发表于：2016-12-14 15:25:47

我家边牧得了螨虫，一直不好，这个卵磷脂难道还可以治皮肤病吗

E宠客服 : 海盗的家长,您好！ 此款商品可以增强免疫，可以铺助治疗皮肤病哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-14 13:35:52

不是这个呀！这个怎么价格不是团购价呢！之前我已付过一次69啊！怎么回事？

E宠客服 : ∩__∩y 小E建议您在手机APP端，我的E宠团内查看商品是否参团成功，商品要参团成功后在您的购买车内，在提交订单，是参团优惠价格哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-14 12:51:48

我就想查下我的订单号，我自己怎么看不到，还没发货吗？帮我问问，谢谢！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E查到您的订单：4556986 还未付款，建议您在我的E宠，待付款内查看订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-14 12:28:08

就是说我的团购成功了呗！系统自动下单要什么时候，能否帮我查下，谢谢！

E宠客服 : (☆_☆) 组团状态变为“组团成功”，已支付的团购商品将加入购物车，进入购物车完成团购商品订单提交，即团购完成； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-14 11:49:54

在我的购物车里有团购的商品，但是价格不是69啦！而且之前我都付过款的呀！还要怎么操作呢？团购里显示组团成功，但是没有订单

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 团购成功之后可以在E宠团中的我的团购中手动提交订单，如果没有自己提交订单的话，系统会自动下单发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-14 11:28:02

你好！我团购买了麦德氏69那个，在我的E宠团里显示组团成功，付款完毕，怎么没有看到订单呢！麻烦帮我查查，谢谢

E宠客服 : #^_^# 小E建议您看看您的购物车内是否有商品呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-14 11:22:35

我的E宠团显示团购成功，但是没有看到订单呀？怎么回事？

E宠客服 : #^_^# 请您在购物车里查看一下哦，因为团购商品需要手动提交一下，如果没有商品请您在APP端我的E宠-我的E宠团里去查看一下是否团购失败的商品哦，如团购失败退款会自动在1-15个工作日内原路退还到您的支付账户里的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-14 11:12:36

你好！我团购买的麦德士69那个，怎么没有订单呢！已经付款了呀？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 请您检查一下您的购物车是否有团购商品哦，或是在APP端我的E宠-我的E宠团里查看是否有团购失败的商品哦，如果团购失败系统是在1-15个工作日内将退款自动返到您的支付账户里的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-14 10:47:01

前两天我参团买的卵磷脂 显示组团成功 什么时候发货呢

E宠客服 : (*^O^*) 小E通过您的信息未查看到相应的团购订单，组团状态变为“组团成功”，已支付的团购商品将加入购物车，进入购物车完成团购商品订单提交，即团购完成； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-13 22:11:00

为什么包装不一样？东西一样嘛？还有页面为什么不标注？狗狗吃了拉肚怎么回事？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款商品的商品公告页面有标注的哦！尊敬的客户，自2016年7月起，美国麦德氏IN-PLUS日常照护系列营养品全部更换新装，原白色瓶盖将升级为代表健康的【绿色】。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-13 20:48:01

我在双十二活动页面点击买了四款，当时点击付款了，就发现没有入购物车直接付的款，总共付了差不多三百，现在付了好几天了都没有订单及物流，你们E宠是不是哪有漏洞，为什么没有付款的订单号，只有当时付款银行回复的信息

E宠客服 : ^3^ 建议您提供收到电话和商品付款凭证图片，小E帮您查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-13 17:31:09

亲，双12买的。多久到？在E宠也买了好几次了，都是第二天就到。这次是东区发货，大概多久到啊？查物流就只有一条显示在浙江，我周末要回老家，怕收不到货！

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 根据您的地址需要3-4天左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-13 17:14:29

怎么我双十二活动已购买麦德氏，怎么都没有显示待发货？我都支付款了，会给我发货吗？

E宠客服 : 咖喱的家长,您好！ 您是团购的商品吗？如果是团购的商品是系统会帮您自动下单发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-13 16:20:52

这款卵磷脂搭配哪款产品美毛效果会更好些

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 如果需要美毛护肤，可以选择鱼油搭配，如果需要美毛，注重毛量，可以选择美毛粉哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-13 16:14:25

包装不一样。区分在哪

E宠客服 : ′∩﹏∩ 只是规格不同而已，并没有差异的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)