发表于：2016-06-11 16:17:54

请问下麦德氏的卵磷脂有几种，有什么区别吗，还是只是味道不一样。

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 这款和牛肉味的是口味不同，144155有辅助治疗皮肤病的功效，154868有添加南极磷虾油，美毛效果更好哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-11 13:57:29

竟然有一个杭州的手机号码打电话给我说订单有错误，我订单的所有信息她都说得出来！这保密性太差了吧

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。我们将持续跟进此情况，也将记录您的问题，待有进一步的进展后给您回电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-11 11:38:21

预定的这个在付尾款的时候可以用优惠券吗？尾款是12号付吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，预定商品是不支持现金劵使用的哦。尾款可以在6月15号之前付款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-11 11:09:36

这款和144155有什么不同？

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 您看的这款有亮丽毛发 增加奶水 增强免疫 改善吠叫的功效，144155是美毛亮毛，辅助治疗皮肤病的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-11 07:32:16

我十号已经付了7元定金 为什么在待付款中没有显示尾款支付？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这个是需要您在电脑端我的E宠，VIP预定中查询的哦，会在12号活动结束后为您生成订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-11 06:30:31

麻烦帮我催下3275911这单，物流信息显示昨天已经到达大连，希望今天一定要配送到，急用！

E宠客服 : Ellie♡的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到派送不成功，企事业单位，工作日才会派送的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-11 00:18:51

这款和154867有什么区别？一岁半灰贵宾比较适合吃哪个？

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 您现在看的这款就是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-10 23:55:38

三个月的泰迪老是挠痒，刚剃了毛，有点小皮屑可以吃这个吗？还有就是正在给他喂海藻粉，这个能和海藻粉一起吃吗

E宠客服 : (^0_0^) 是可以喂食的哦，但是中间建议您要间隔喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-10 22:32:23

这个买一送一送的什么

E宠客服 : （*^‧^*） 送的是这个品牌的消食片、乳钙片、微量元素等哦~请您仔细查阅。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-10 10:55:20

这款那个活动，活动价是95块，预定金是7块，是先付定金后到时候尾款只需要88块钱吗？不预定到时候不能买吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的哦，不是不能买，只是预售价格比较实惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-10 10:48:40

你好，我想问这个跟1441155那个有什么区别

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉了，小E没有查询到您是的;1441155此款产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-10 09:07:46

您好，我一直给我家金毛吃着钙胃能，最近朋友推荐，我买了卵磷脂，给我家狗狗提高皮肤免疫力，预防皮肤病，我想问一下，钙胃能和这个卵磷脂可以一起吃吗？谢谢

E宠客服 : 小爱1314的家长,您好！ 是可以一起喂食的哦，但是建议您中途要间隔喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-10 08:24:39

取消订单了怎么未见退款

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E查看到您撤销的订单是采用支付宝付款的，目前财务正在为您进行退款处理，预计3-5天到账，退款是原路返回的，请您注意查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-10 07:49:11

预售什么时候付尾款

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 预售结束后，请至“我的E宠-我的订单-待付款”中查找所要支付尾款的订单。并在72小时 内支付尾款，若逾期未付，系统将自动取消订单，且定金不退。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-10 00:05:41

3293660订单号已经取消了，什么时候能退款

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E查看到您撤销的订单是采用支付宝付款的，目前财务正在为您进行退款处理，预计3-5天到账，退款是原路返回的，请您注意查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~