发表于：2014-10-18 10:38:29

渴望买送送的是渴望粮吗 鸭肉零食是什么

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 现在的活动是购买渴望犬粮 送粮+野猪零食或者粮+原味零食或者送粮+野牛零食或者送粮+草原零食或者送粮+鸭肉零食或者送粮+羊肉零食这几种哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-10-17 17:15:12

渴望五谷成犬的配方和幼犬的比起来好像没有什么差别？难道这两款只是颗粒大小的差别吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 幼犬期粮的营养成分要比成犬期粮的高呢，选用的材料一样，但材料份量不同也是有差别的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2014-10-16 23:30:43

这个狗粮是什么时候过期？我该我能囤一包不

E宠客服 : 胡豆的家长,您好！ 保质期到2015年4月哦！ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-10-16 19:10:11

狗狗生日当天买东西有活动吗

E宠客服 : 小美的家长,您好！ 狗狗生日购物是有礼物的哦，前提是您在系统上有填写狗狗的生日资料哦，系统以您第一个狗狗的资料为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-10-15 22:30:25

活动做到多久结束？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 活动都是不定期的哦，一般活动的狗粮和赠品被抢完了，活动也就结束了，建议您持续关注一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2014-10-15 19:51:21

您好，请问这个买公斤狗粮赠送公斤狗粮和冷冻狗零食的活动赠品还有吗？赠品到什么时候截止？谢谢！

E宠客服 : 卡夫的家长,您好！ 目前还有的哦，活动是赠品抢完以后就截止了哦，请您抓紧抢购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2014-10-14 16:39:31

我刚才付款了 今天还能发货吗

客服小米 : 哈妮的家长,您好！ 您的订单可能要明天才能发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-10-13 17:45:17

这个的保质期到什么时候？狗狗有点皮肤病，吃这个好吗？

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 这款保质期是到2015年4月份的哦，您家狗狗是可以吃的哦，很不错的呢~不过还是要看您家狗狗的吸收情况的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-10-11 17:53:39

问一下这款和渴望六种鱼的配料成分有什么区别阿？还有这两款哪种比较适合中型犬？哪种比较适合大型犬阿？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款主要是鸡肉的哦，六种鱼的主要是鱼肉的哦，两款都是不分犬型的哦，中型犬和大型犬都是可以吃的哦，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-10-11 11:50:51

你们仓库环境很差吗 ？既然包装都发霉 哎

E宠客服 : Sisi的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-10-11 11:49:27

我这个寄过来 包装都发霉了 帮我处理 怎么办 保质期到多久

E宠客服 : Sisi的家长,您好！ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-10-07 10:07:46

都说这个很咸，吃了会不会有泪痕？

E宠客服 : 阿mai的家长,您好！ 渴望是蛋白质较高的狗粮呢，肉类成分大概在80%，相当于全肉成分，有些狗狗肠道没有适应过来，有害菌增多，会引起异常发酵导致产生刺激性成分刺激肠道，引起泪痕重的上火现象。一般可以补充益生菌和复合VB，调理肠道改善。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-10-05 02:04:02

保质期

客服小米 : Nono豆牙君的家长,您好！ 保质期是到15年4月的哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-10-04 12:54:25

但是我朋友也是跟我在同一个地区，她也是发的顺丰，他买的还是的，他说给客服联系之后会把运费退回来呢~

客服小米 : ( ^ω^) 您朋友选得是顺丰陆运，顺丰陆运您的地区是满99元包邮的哦，但不含特殊商品，您选的是顺丰空运是不包邮的哦，小二不能帮您退费的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-04 12:50:23

亲，不是满99包邮吗？我朋友买都没有多收运费，为什么多收我运费了啊？

客服小米 : ^3^ 您选得是顺丰航空，航空是不包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)