发表于：2016-01-22 17:09:05

第一次买卡比 因为没有散装。就打算买大包。狗狗不爱吃可以退货吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 很抱歉，如果开封后就不支持退货哦，如果不爱吃可以试试拌着妙鲜包一起喂食哦。如果还是不爱吃，可以申请代卖，细则请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-22 17:09:04

第一次买卡比 因为没有散装。就打算买大包。狗狗不爱吃可以退货吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 很抱歉，如果开封后就不支持退货哦，如果不爱吃可以试试拌着妙鲜包一起喂食哦。如果还是不爱吃，可以申请代卖，细则请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-22 17:09:03

第一次买卡比 因为没有散装。就打算买大包。狗狗不爱吃可以退货吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 很抱歉，如果开封后就不支持退货哦，如果不爱吃可以试试拌着妙鲜包一起喂食哦。如果还是不爱吃，可以申请代卖，细则请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-22 16:57:41

什么时候发货？湖南湘潭什么时候会到

E宠客服 : （●＾o＾●） 狗粮是海外直邮的，到达您所在的地址需要3-9天哦，订单是在提交后的3个工作日发货出去，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-22 16:20:10

请问保质期是多久？内蒙还可以发货么？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期到2016年9月份的哦~您的地址现在是可以发货的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-22 16:10:04

是香港直邮吗？到珠海的话大概什么时候到货呀？

E宠客服 : Aron的家长,您好！ 5磅装不是香港直邮的，是重庆仓发货的，送达您的地址需要3-4天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-22 16:05:00

你好，我现在下单你公司还可以发货吗？

E宠客服 : Aron的家长,您好！ 现在您所在的地区我们目前是还能正常发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-22 16:04:29

我今天拍卡比。多久可以到货 我在四川南充

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 本品送达您的地址需要3-9天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-22 16:04:22

你好，这款狗粮适合快四个月的哈士奇吗？ 这款是不是天然粮呢？

E宠客服 : Aron的家长,您好！ 本品是 天然粮，适合宝贝食用的哦，采用高素质动物蛋白质 易消化好吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-22 15:57:25

已经付款了!请您看一下我买的保质期到什么时候？，谢谢啦！

E宠客服 : 陌陌的家长,您好！ 本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-22 15:27:51

卡比狗粮￥579的44磅，你们这有现货吗？以前买海洋之星，都只用了2天的时间就到了。感觉香港直邮时间很慢啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 因为采用商业进货的模式会花3、4个月以上的时间，所以我们就采取香港直邮的方法，3-9天就到您的地址了，相比下来这种方式其实更快的哦~是有现货的哦，最近两天才上架的。库存有限，需要的话尽快抢购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-22 15:07:33

我想问你们的快递到什么时候就暂停了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 优速已经停运了，其他快递详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-22 14:49:17

请问E宠币怎么用？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ E宠币的用处多多哦，（1）进行“夺宝”，免费获得试用产品，以及参加0元拍卖，拍得大奖！（2）可直接用于支付E宠商城网站订单，消费时100E宠币可抵1元现金使用。（3）E宠币支付不得超过每笔订单结算金额的20%（不含运费）。如：结算金额是100元，20%就是20元，那结算时最多只能用2000个E宠币支付。具体您可以点击我的E宠币，进行使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-22 14:07:05

这个海外直发的狗粮必须要填收件人本人的身份证号码吗，到时候收货要提供身份证吗，因为我现在不知道收货人的身份证号．

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是的哦，收件人和身份证号需要一致哦，收货的时候不用身份证号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-22 13:54:09

这个海发直发的必须要填收件人本人的身份证号码吗，到时候收货要提供身份证吗，因为我现在收货人身份证不知道．

E宠客服 : *^÷^* 是的哦，收件人和身份证号需要一致哦，收货的时候不用身份证号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*