发表于：2016-07-06 22:41:09

什么时候有货

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这一款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货我们会短信通知您的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-06 20:11:26

为什么咖比原味全犬期狗粮散装的和整包的价格相差很多，散装的17，整包的将近30一斤？？？

E宠客服 : (=^_^=) 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-06 17:58:52

你好 这款44磅的什么时候有货

E宠客服 : 薯片的家长,您好！ 非常抱歉，缺货的产品暂时都没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-06 16:59:38

请问这个从香港到成都要多久啊，我家狗快断粮了∏_∏

E宠客服 : (*^O^*) 清关是需要1-3个工作日的，总时长需要3-9天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-06 12:34:36

我家狗狗13kg，1周岁，每顿应该吃多少？一天喂几顿？

E宠客服 : 鲁尼的家长,您好！ 每天喂食大概100g就可以了哦，可以分1-2次喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-06 11:28:26

5帮和15榜保质期到什么时候

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 5磅的保质期是2017年-2月，15磅的保质期是2017年-5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-05 19:42:04

买了怎么查询是否是正品？扫二维码也不一定就是真的啊？是否还有其他途径可以查询真伪

E宠客服 : （*∩_∩*） 您可以登陆进行查询哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-05 16:45:46

商品的生产日期看不清楚

E宠客服 : 金金的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-05 14:21:37

防伪是可以在官网查到的吗？

E宠客服 : (*^__^*) 防伪是可查的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-05 14:12:18

这个有防伪码可以查询吗

E宠客服 : *^÷^* 是有防伪的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-05 13:47:27

请问下，我买了一袋这狗粮，二维码为什么扫不上？什么都不显示

E宠客服 : 平安的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实扫出来了哦，感谢您的反馈， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-05 10:42:37

这次购买的产品日期在什么位置？为什么侧面没有？

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 在包装后面的红色框内哦，以日月年的形式呈现的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-05 10:38:34

这次购买的产品日期在什么位置？为什么侧面没有？

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 在包装背后的红色框内哦，以日月年的形式呈现的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-04 23:28:26

怎么还涨价了？？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 很抱歉，商品涨价在厂家要求的哦，小E也表示无奈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-04 20:49:34

我的狗粮怎么还没到。。。我都断粮了。帮我更新下到哪了也可以。。。

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。由于还未到达国内所以查看不到物流信息，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&