发表于：2015-04-20 09:31:55

货到付款，尼玛5点～10点要6点后才有时间怎么办

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 下午6点后这个时间是在17:00——22:00这个时间段内的哦，送货前师傅会电话联系您的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-04-20 09:05:34

我刚提交了一个订单，第一次用e宠，没看到其他的快递方式，只有e宠快递，配送时间只有17点到22点，但是我基本只有中午有时间和6点后怎么办

E宠客服 : ^3^ 您也可以让小二帮您改为申通或者韵达送货哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-04-20 09:02:57

问下你们送货时间是什么时候

E宠客服 : (*^O^*) 送货时间是今天的17:00——22:00哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-04-19 21:21:01

您好 这个 【台湾艾澌克宠物 SharlovY 喜乐比 鸡肉蔬果配方 成犬粮 15kg 超高性价比】是天然粮吗 我想买一小袋一大袋 看看狗狗爱不爱吃 不爱吃可以退货吧？

客服小米 : (@^0^@) / 建议您先买小袋的或者是适合给狗狗看看适口性的哦，大包的买回去如果狗狗不爱吃，可能是不能退换货的哦，是在不影响商城第二次销售的情况下，大包狗粮是30天以内是可以退换货的哦，打开了是不能退换的哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-04-19 17:09:56

这个包邮吗

E宠客服 : ∩ω∩ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-04-18 15:24:14

就是不行，我选数量2，加到购物车就变1了。只有公斤的是这样，怎么回事？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 如果您提交订单还是1的数量，您可以把您需要数量告诉小二帮您增加哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-04-18 15:10:39

的为什么不可以添加数量？只能买一包吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您是可以购买多件的哦，建议您先清空购物车，在商品价格下面“我要买”的地方选择数量重新下单购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-04-18 13:07:54

这款什么时候到期？可以包邮吗？要买满多少？广州

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款的保质期是到16年1月的哦，您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-04-18 13:00:36

这款什么时候过期？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 商品的保质期是到16年1月的哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-18 12:53:47

有买满包邮吗？广州

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-04-18 12:53:43

有买满包邮吗？广州

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-04-16 14:33:03

保质期到什么时候阿

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 这款保质期是到2016年1月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-04-09 01:30:06

请问你们买满99不是包邮吗？我现在买喜乐比已经266元，怎么还要我出邮费呢？

客服小米 : (/≧▽≦/) 目前顺丰是不包邮的哦，您可以选择申通或者是韵达的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-04-04 13:13:59

你好。 今天发货吗？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 今天是正常发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-04-01 19:17:09

这款真的是天然粮吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*