发表于：2016-03-19 12:43:03

请问快递怎么这么慢 已经5天了 刚到北京 我家狗狗都断粮了 还得多少天

E宠客服 : burberr的家长,您好！ 小E查看到您的订单是16号的哦，目前在“2016年3月18日 上午12:18:25快件在【北京通州集散中心】，正转运至下一站”，预计还有2天左右哦~建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-19 12:42:57

请问快递怎么这么慢 已经5天了 刚到北京 我家狗狗都断粮了 还得多少天

E宠客服 : burberr的家长,您好！ 小E查看到您的订单是16号的哦，目前在“2016年3月18日 上午12:18:25快件在【北京通州集散中心】，正转运至下一站”，预计还有2天左右哦~建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-19 06:26:26

为什么你们给我发的是15年10月份的！求解释！

E宠客服 : 奥莉奥的家长,您好！ 小E查询了一下，您买的这款保质期为2016年11月份的哦，您是指的保质期还是生产日期呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-18 18:15:33

能不能换成幼犬的哟。买的时候没注意

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 非常抱歉，小e看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-18 18:14:35

这个保质期是好久哟。买错了。 我泰迪才4个月

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 商品的保质期是到16年11月的，这款是成犬，不适合您家宝贝吃哦，建议您看看这款111490适合宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-16 13:07:52

请问，昨天晚上货品发出来，今天一直都没有物流更新情况？这个好久到货哦，以前选择的优速，第二天就到了，可以帮我看看物流进度吗

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 您的包裹已发往重庆巴南区渔洞公司，很快就要到达您的身边了，请耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-15 17:01:33

可以和牛油果掺着吃吗

E宠客服 : 纳尼的家长,您好！ 若在给宝贝换粮搭配使用是可以的，一个年龄段的狗粮，不同配方可以饲喂，但是要确定每个配方的犬粮狗狗都曾经吃过，没有不适应的情况存在，如果没有吃过的犬粮，需要少量逐步添加。如果不是一个年龄段的狗粮，最好不要混合饲喂。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-14 17:18:25

巴哥8个月可以吃这个狗粮吗？这款狗粮看评价说是为了给狗狗减肥才吃这个，吃这个狗狗会瘦吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 您家宝贝是小型犬，是十个月成年，建议您等宝贝十个月再喂食成犬粮哦。这款蛋白质含量相对较低，相对清淡一些，具体的效果也要根据宝贝的吸收情况来看哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-13 13:55:13

狗粮明天可以到么

E宠客服 : 小哈的家长,您好！ 没有办法哦，针对您的地址，您下单支付后3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-13 11:27:53

产地是什么地方的，有效期到多少

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 产地上海，保质期到2017-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-13 11:24:34

这款狗粮成年泰迪可以吃么

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以喂食，这款易消化不上火，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-13 11:24:28

这款狗粮成年泰迪可以吃么

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是可以喂食的，这款是成犬粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-11 21:06:26

这款还是拍不了两袋 没看到那里有选择我要买（）袋

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 在重量选择的上方就有一个-（）+袋，直接点击“+”就可以增加数量了，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-11 19:45:29

为什么添加不了两袋呢？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以购买多件的哦，请您先将购物车里此款商品删除，然后在此商品页面价格下面的“我要买（）袋”里输入您要购买的数量，加入购物车即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-10 12:48:46

8个月泰迪吃成犬粮还是幼犬粮

E宠客服 : 一库的家长,您好！ 幼犬粮哦，宝贝10月龄之后即可食用成犬粮了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~