发表于：2015-07-11 20:52:27

什么时候到货呀

客服小米 : #^_^# 这款暂时是没有消息的，您可以看看 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-07-11 14:16:21

什么时候能到货

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 暂时没有到货消息哦，您可以先看看这款 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-07-08 21:26:39

怎么我没办法预约？

E宠客服 : ^3^ 我们商城预定现在有VIP预定和普通预定，VIP预定现在在升级中暂时不能使用，普通预定小二试了一下是可以的，您可以再试试，或者换个浏览器再试试哦；如果您是使用手机预定的，建议您用电脑试试哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-03 21:23:55

这个品牌的狗粮什么时候到货呀，来货可以短信通知吗？我之前也预定过，但是没收到过提醒！

E宠客服 : 温蒂的家长,您好！ 非常抱歉这款什么时候能够到货小二也不是很清楚，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如：这款哦~~如果您预订，到货充足是会与您短信联系的哦~请您放心~~小二查询到这款最近一个多月都没有到货哦~所以系统没能与您短信联系，请您见谅 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-29 14:52:25

为什么我点了到货提醒但是一次都没有提醒过，别人却买到了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小二查看到您的确是有预定的哦~不过这款是在您预定之前就缺货了哦，后期是没有到货的哦~别人买到了可能是其他规格的，也可能是之前有货的时候购买的哦~建议您后期再关注一下吧~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-06-28 13:14:00

海洋之星三文鱼和深海鱼有什么区别啊

E宠客服 : #^_^# 三文鱼是深海鱼的一种哦，三文鱼是单独的一种，而深海鱼是鱼群哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-26 21:21:20

我家博美两个多月大 泪痕非常严重 这款狗粮吃了可以改善嘛

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 狗狗泪痕重的原因鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。 眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。您的狗狗是幼犬的哦，这款是成犬，是不适合的哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-06-26 08:20:53

再过一周会到货吗

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 小二无法确定哦，这款目前还没有到货消息哦，您可以先看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-06-23 21:26:32

海洋之星现有吗

E宠客服 : *^÷^* 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-06-21 20:35:09

海洋之星啥时候到货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款暂未与厂家取得联系，短期内不会到货，具体到货时间是不确定的哦，建议您看看这款适合狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-19 12:26:00

你好，请问你家有海洋之星的授权可以查看吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉，让您久等了，由于之前的授权过期了，采购正在和代理沟通新授权的问题，所以现在看不到授权文件哦，请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-06-19 10:50:02

你们说已经电话联系我，搞笑。我根本没有接到过任何你们打过来的电话。到底什么时候可以发货？实在不行把我其他东西先发过来啊。家里孩子等着吃呢。

E宠客服 : Sara的家长,您好！ 小二已经接到您的电话，缺货的商品已经帮您删除了哦~~~请您放心~~您的订单今天将会发货哦~给您造成的不便请您见谅 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-16 17:01:42

我家博美狗狗快两岁，快六斤重量，吃多少呢

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 这款宝贝喂食120g左右就可以了哦，但目前缺货了哦！建议您看看这款：，这款也是很不错的哦！每日喂食110g左右，可以分为2-3次喂食 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-06-16 15:57:59

订单号1608825，显示没有库存了 可是给我发货了 请问是配齐订单货品发货的吗？急

客服小米 : (^_^)/ 商城发货是全单发的哦，如果有缺货的商品是不能发货的哦，您的订单是没有缺货的哦，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-06-16 12:19:08

亲，这款650的，三文鱼无谷 12磅的，什么时候到货呢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)