发表于：2015-12-22 14:32:38

这款是无谷粮吗

E宠客服 : baby的家长,您好！ 对的哦，这款狗粮是不含谷物的，请您放心给宝贝食用。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-12-22 13:35:26

这款狗粮适口性怎么样啊 想买个大包装的 但是怕狗狗不吃 最近挑食不想吃狗粮

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款适口性不错的哦，每位宝贝喜欢的产品不同，小E建议您先购买小袋的给宝贝喂食，以免宝贝不喜欢哦，您也可以加入湿粮给宝贝喂食 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-12-21 17:40:13

这个网站实在是太差劲了,老不好购物

E宠客服 : 大宝小宝的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，小E这边已经在努力的改善了，如果您有什么更好的建议可以给我们提出来，这边会积极采纳哦！ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-12-21 15:29:06

小颗粒和大颗粒是区分大小狗吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 有的狗粮是针对小型犬专门生产了小颗粒的狗粮呢，相对来说小型犬吃大颗粒有的根本吃不动，而大型犬吃小颗粒会不咀嚼，有可能会卡住，所以相对来说大小颗粒是分开适用于大小型犬的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-12-21 11:32:46

适合一岁的金毛吗？三文鱼和深海鱼有什么区别吗？

E宠客服 : Seven的家长,您好！ 这款是成犬粮，您家宝贝要18个月以上才可以吃成犬粮哦，建议您可以看看这款：，商品编号：125663，深海鱼是一个大类，有好多种，三文鱼是一种。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-12-20 23:03:02

怎么找编号啊，我怎么搜不出来啊

E宠客服 : 宝贝儿的家长,您好！ 您可以直接在商城首页搜索栏里面输入编号搜索哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-20 22:42:51

这款有幼犬粮吗？

E宠客服 : 宝贝儿的家长,您好！ 这款是有幼犬粮的，您可以看看这款商品编号：110712就是幼犬的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-12-20 21:23:14

这个适合多大的狗狗

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，小E没有查看到您家宝贝的信息，这款小型犬10月龄后即可喂食，中型犬14月龄后，大型犬18月龄后即可喂食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-12-20 15:47:45

1岁金毛吃成犬还是幼犬？

E宠客服 : 芋头的家长,您好！ 请喂食幼犬粮，大型犬18-24个月后可以喂食成犬粮哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-12-20 15:08:59

然后我应该怎么申请退款呢？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 在我们收到退回信息以后会为您操作退款，您会收到退款短信通知哦～ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-20 15:03:38

我拒签后怎么通知你们啊？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 您可以发表咨询告知或致电4008889200告知我们哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-12-20 14:48:42

我前几天买了一袋,已经发货，但是还没有收到，家里朋友送了好多狗粮，现在这个不想要了，应该怎么处理啊？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-20 10:38:04

请问套餐元换购的小零食多久更新库存？

E宠客服 : 四月的家长,您好！ 非常抱歉，小E这边没有得到通知哦，建议您可以多关注一下。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-12-20 09:35:56

用的什么快递？单号有吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您是在17号购买的此商品，您选择的是韵达快递，快递单:3100776344628，您可以查看一下。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-20 08:59:33

这款和深海鱼那款相比哪个颗粒小一些？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 两款产品是都是小颗粒的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)