发表于：2016-06-20 11:51:04

萨摩耶多大以后开始吃成犬粮呢？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 14-16个月就可以吃成犬粮了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-20 11:38:42

上次也是忘了拍赠品，后来你们也是补发的，都是老顾客何必弄的太机械化，还是人性化一点好。

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您造成困扰，需要您点击活动页面点击换购就可以参加到活动了哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-20 10:49:50

这款有没有试吃装或则散装啊？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 有散装的，您可以看看：110717 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-20 10:41:53

我之前买过这个狗粮，想着再买一袋囤货，现在狗狗又不爱吃了，这包我还没拆可以退吗

E宠客服 : 海绵的家长,您好！ 可以的，小E看到已有工作人员电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-20 10:38:49

大便要哪种才属于正常

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 海洋之星狗粮宝贝喂食后，便便颜色一般比较偏黑，是属正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-20 09:24:30

为什么我朋友买的 颜色是发黑的 深色的 在你们这买的 是浅色的 我之前买的也是黑色的 解释下

E宠客服 : Blue的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！天然狗粮的原料是纯肉、蔬菜和天然的草本植物，不添加任何色素，因此颜色取决于肉和草本植物，而每个季节每个区域的草本植物颜色有可能不一样，因此狗粮的颜色就不会像添加色素的狗粮那般均匀。如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-20 09:23:24

狗狗吃了大便有点黑是什么情况 正常吗

E宠客服 : (~^O^~) 可能是狗狗肠胃不好，或者是长时间没有排便，形成的宿便也会便便发黑哦，建议可以适当喂点益生菌、消食片之类调理肠道的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-20 08:29:50

在么？看到我昨天的留言没？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，让您久等了，小e已经给您处理了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-20 00:05:13

皮肤病的玩具泰迪可以吃这款吗，发育宝和海洋之星哪个好呢，卖狗的人以前给吃的发育宝，如果吃发育宝吃哪款好呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款小E是比较推荐的哦~这款是抗敏感美毛无谷天然粮，可能更加适合宝贝一些哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-19 23:13:31

我家狗狗马上7个月了，吃这个之后，拉的便便一直有些软，而且特别臭，眼屎也挺多，是不是上火啦？有没有适合的狗粮推荐下

E宠客服 : 甜筒的家长,您好！ 宝贝可能是肠胃问题造成的哦~，肠胃消化不良， 肠道里有害菌产生臭气（宝贝近期肠胃不适）、食物营养成分没有得到充分的消化吸收 、饮食不均衡、换新粮（不同批次的犬粮也算新粮）等。可以给宝贝改善肠道菌群、补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力，防止腹泻，使狗狗消化道更健康。您可以给宝贝补充复合维生素B和益生菌调理肠胃。有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进营养物质的吸收。改善宝贝便软和泪痕哦` 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-19 23:03:02

请问你们生产日期都是前面一袋是15年10月26日的，后面买这带是15年12月12日的就相差一个多月时间，气味会有那么大差别吗？而且颜色差异也很大？一袋狗粮没多少钱，但是狗狗吃出问题了就不是钱的问题了？请你们最好给我一个满意的答复！

E宠客服 : 泡泡糖的家长,您好！ 同一配方不同批次因为原料季节性不同会有颜色深浅不一的现象。生产犬粮的第一步就是将各种原料都磨成粉然后进行加工，在单粒犬粮中本身就会混有不同颜色的原料粉粒，所以会有一袋狗粮每颗颜色不一致的现象。而且原料的差异会影响狗粮颗粒在制作后呈现的颜色，也会有少许差异。香气来自于挥发性脂肪和蛋白质，普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的也鱼状态不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪和蛋白质含量变化会影响狗粮的香味。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-19 22:45:17

我家两只狗都是吃了这次买的海洋之星，下午同时拉软便，晚上一只就开始拉稀，而且肚子咕咕叫！一拆开这次狗粮就一股臭鱼味，你们说正常的？喊我喂益生菌，我想告诉你们我家狗益生菌没断过，而且没喂零食，就吃狗粮！如何让我不怀疑是狗粮问题(O_O)？

E宠客服 : 泡泡糖的家长,您好！ 非常抱歉了，您家宝贝是否之前一直吃的此款粮呢，还是给宝贝换粮，第一次吃这款粮呢，如果宝贝是换粮的话，有可能肠道不适应或者过敏哦，您也可以检查一下包装，是否日期正常，包装完好哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-19 21:59:16

我刚拍下的商品有没有赠品？我忘了拍了，可以再加上么？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，如果没有进入活动页面购买是没有赠品的，添加的话只能按照原价哦，请谅解。而且赠品一般是系统随机赠送的，小e无权操作哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-19 19:37:30

亲 我家的布丁是三个半月是泰迪 我想问一下吃什么狗粮好 还有零食

E宠客服 : (^0_0^) 您看的这款就是不错的，适口性比较好，还有亮丽毛发、增强免疫的功效哦，零食就看您需要哪种类型，比如磨牙的、肉制的、罐头适量类的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-19 18:20:34

广州发深圳都尼玛三天了.快递走路过来的吧

E宠客服 : *^÷^* 您的订单在“2016年6月19日 上午11:54:04 在广东深圳公司进行快件扫描，将发往：广东深圳公司南山区蛇口分拨分部",请耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○