发表于：2013-10-24 18:47:28

为什么我星期二买的海洋之星,现在还没送过来啊?而且快递单号也说错误,查不到物流信息啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二帮您查看了一下您的包裹22号晚上给您发的货，我们发货开始算三到五天左右您就可以收到了，“2013-10-24 14:33:51 【广东深圳公司】发【广东龙岗公司】”会尽快给您派送的， 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2013-10-23 09:38:07

请问没有三文鱼的吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 海洋之星三文鱼的只有成犬的哟，您可以看看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2013-10-21 10:40:02

这个6kg的是保质期到什么时候的

E宠客服 : (*^__^*) 这款商品的保质期是到14年6月的哦， 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2013-10-20 08:23:17

我已经购买了海洋之星幼犬粮，包装全是英文，颗粒比我之前买的发育宝要大很多，如何分辨那是幼犬粮。

E宠客服 : (@^0^@) / 商品包装上是会有标识的，成犬的包装和幼犬的包装也是不一样的，颗粒也是会有一定差异的， 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2013-10-19 13:21:15

这狗粮我咬了下。好象受潮了一样。不脆。难道就是这样的？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 一般狗粮受潮主要表现是一捏就容易粉，就容易散，如果很明显就有这个情况，那肯定是受潮，因为狗粮是属于有点酥脆的感觉，而且厂家在制作的时候如果压缩的密度不一样都有可能造成口感不一样哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2013-10-19 13:07:14

请问我家小玩具泰迪4个月，1斤9两。刚买了一带这粮。不知道给吃多少颗。还买了个量杯。只有ml,oz标示。没有g数的 标示，不知道怎么用啊。

E宠客服 : &( ^___^ )& 每天大概喂食60~70g就可以了，OZ是国外的单位，1oz是约等于哦，您可以大概的估算一下。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2013-10-17 00:16:42

请问这个的过期日期是？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期是到2014年8月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-10-16 23:15:43

这款商品的保质期是什么时候呢？上次买这个的好像受潮了，不脆

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期是到14年6月哦，请放心购买，如果有任何疑问请第一时间跟我们联系才好及时给您处理哦，您上次买是8月份了，小二也不好判断了。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-10-16 22:51:28

海洋之星幼犬吃的话，大颗粒的好些还是小颗粒的好？这个保质期多久？生产日期是什么时候的？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 要看您家狗狗体型哦，如果是小型犬肯定就小颗粒好哦，保质期是到14年6月哦，生产日期小二这边暂时没有信息，请放心购买。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2013-10-16 13:05:32

请问 这款狗粮可以和渴望的大幼犬粮一起吃吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2013-10-16 11:17:52

这款狗粮成犬能吃吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-10-16 10:35:54

我家泰迪3斤6两 4个月 一天吃多少

E宠客服 : ∩__∩y 每天差不多吃150g左右哦。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2013-10-16 00:29:02

您好，我要买这款的，是小颗粒的吗。对贵宾改善毛毛和泪痕有没帮助。

E宠客服 : (^_^)/ 是的，这款是小颗粒的，这款狗粮对美毛的效果是很不错的，但是泪痕就得根据狗狗的情况来看了，不过您可以给狗狗试试。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2013-10-15 14:23:05

九个月可吃么？可以跟雪山混着吃么

E宠客服 : ∩ω∩ 是可以吃的哦！如果狗狗肠胃能够适应的话，您是可以混着给狗狗喂食的， 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2013-10-14 22:12:48

海洋之星深海鱼和三文鱼哪种美毛效果好？这两款有什么区别？

E宠客服 : ~@^_^@~ 主要就是鱼类不同哦，深海鱼包括了三文鱼，就是深海鱼配方里面鱼的种类更多一些，所以客服觉得深海鱼的美毛效果更好一些哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o