发表于：2016-11-30 19:52:30

泰迪5个月3斤，请问一天吃多少？一餐吃多少

E宠客服 : #^_^# 宝贝喂食60g，每日三餐每餐喂食20g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-30 14:45:07

怎么还没到的，我怎么没看到快递单号的，那个是？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 查看到您此单物流于11月30已更新[广州市] 快件离开 广州中心 已发往 云浮，快递单号是：中通532805283057， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-30 14:35:05

没有量杯，没有称，普通一次性纸杯一杯是多少克

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 通常一次性杯子约8盎司，装水约225g左右。装狗粮在110-120g 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-30 13:05:59

东西很快收到了，但是我们家狗狗不喜欢吃，第一次还吐了，怎么办？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 如果是初次给宝贝喂食这一款犬粮，宝贝可能会对于新的犬粮气味还不适应，建议新粮按照25% 的比例逐渐增加到旧粮里面，给宝贝进行过渡换粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-30 11:39:39

我家狗这次死活不吃 介绍款适口性好的把 海洋之星为什么比熊多不爱吃了 原来还吃一点 拌些吃她舔干净就吐出来

E宠客服 : (O^~^O) 您可以给宝贝选择牛油果的试试，适口性还是不错的，不过建议购买小规格的，避免宝贝还是不喜欢哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-30 09:24:07

北京今天下单，多久能到呢

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，大概2-5天收到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-29 20:01:30

海洋之星赠送和折扣不能同时选嘛

E宠客服 : (^0_0^) 只能参加其中的一个活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-29 20:00:08

这款包装上有防伪码吗

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 是有的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-29 11:10:52

没有退货卡，怎么退

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 您可以在我的E宠中申请退的哦，有退换货设置的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-29 10:17:39

你好九个月的狗，是需要幼犬粮还是成犬粮

E宠客服 : Caffi的家长,您好！ 喂食幼犬粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-28 22:54:35

我买的这个海洋之星感觉跟在香港买的包装不同，味道也不一样，闻起来不是以前的味道

E宠客服 : Cotton的家长,您好！ 非常抱歉，E宠保证正品的哦，并且海洋之星是有防伪的哦，您可以通过防伪辨别真伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-28 22:52:44

4个月边境牧羊犬 吃这款可以吗？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 是可以吃这款的哦，这款适合肠胃不好、皮肤敏感的狗狗吃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-28 17:59:20

退货卡是什么

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 退货卡就是您要退货的话需要填写的单子哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-28 17:41:04

什么时候能处理？退货，一直审核中

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经告知您退货流程了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-28 17:35:05

你好！这袋狗粮到了 我拒签了！麻烦你通知下客户谢谢！

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 小e已通知物流退回了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)